日化專(zhuān)營(yíng)店的宣傳推廣,不能只是單純的形象宣傳投入,必須要重視利益產(chǎn)出,具體量化起來(lái),要達(dá)到銷(xiāo)售額增長(zhǎng)、店內(nèi)人流量增長(zhǎng)和顧客回頭購(gòu)買(mǎi)率增長(zhǎng)的三豐收,這三方面都做成功了,才能算得上是一次成功的宣傳推廣。專(zhuān)營(yíng)店不像大型日化企業(yè),為了增加知名度可以做一些形象類(lèi)的宣傳推廣,因?yàn)樗麄儗?shí)力雄厚,成本壓力不大,大把銀子,但專(zhuān)營(yíng)店不同,店面租金、人員工資、水電費(fèi)用等費(fèi)用日漸高漲,考驗(yàn)著資金抓襟見(jiàn)肘的專(zhuān)營(yíng)店老板。因此,日化專(zhuān)營(yíng)店的宣傳成功關(guān)鍵,就在于利益拉動(dòng)作用夠不夠強(qiáng)。
深圳市蘭亭科技有限公司總結(jié)了專(zhuān)營(yíng)店宣傳推廣中三大模式,提出了宣傳推廣中要突出整體性、情感性、廣泛性、時(shí)代性,以形成巨大的銷(xiāo)售拉動(dòng)合力,這樣對(duì)專(zhuān)營(yíng)店自身的發(fā)展是大有裨益的。
及時(shí)傳遞專(zhuān)營(yíng)店特色服務(wù)信息
宣傳推廣不僅對(duì)大企業(yè),對(duì)專(zhuān)營(yíng)店同樣重要,的好處是能產(chǎn)生巨大的利益拉動(dòng)作用,而對(duì)于潮流趨勢(shì)瞬息萬(wàn)變的日化行業(yè),找對(duì)宣傳的突破口、找準(zhǔn)宣傳的重點(diǎn)、摸透大眾的消費(fèi)潮流心理,是宣傳工作的基礎(chǔ)。因此,專(zhuān)營(yíng)店要緊扣當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)潮流,找到可以開(kāi)發(fā)的特色產(chǎn)品、特色服務(wù),再大張旗鼓地進(jìn)行重點(diǎn)推廣。
蘭亭公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)毛錄江先生對(duì)記者說(shuō):除了地理位置處于鬧市區(qū)的專(zhuān)營(yíng)店之外,很多專(zhuān)營(yíng)店的服務(wù)對(duì)象呈現(xiàn)出明顯的區(qū)域性,即有一個(gè)明顯的輻射半徑,應(yīng)著重通過(guò)搞好服務(wù),加強(qiáng)與所在社區(qū)及周邊單位的互動(dòng),建立店鋪與顧客良好的客情關(guān)系來(lái)吸引回頭客,關(guān)系也是的一種促銷(xiāo)手段。專(zhuān)營(yíng)店在銷(xiāo)售旺季到來(lái)之前,就應(yīng)該適當(dāng)利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視、戶(hù)外媒體或印發(fā)一些宣傳資料,把一些促銷(xiāo)信息、產(chǎn)品信息和特色服務(wù)信息及時(shí)傳遞出去,以廣泛吸引消費(fèi)者。而在不是節(jié)假日的非銷(xiāo)售旺季,專(zhuān)營(yíng)店也要經(jīng)常開(kāi)展一些促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引新顧客。比如打折、降價(jià)、每日有特價(jià)商品。在平時(shí)也經(jīng)常要有條幅、立牌等宣傳標(biāo)語(yǔ),以烘托賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售氣氛。
三大宣傳模式迅速拉動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)
日化專(zhuān)營(yíng)店在日常的宣傳中,離不開(kāi)媒體宣傳、社區(qū)宣傳和現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)三種模式,這三種模式各有優(yōu)勢(shì),但是它們又有著共同點(diǎn),就是能迅速升溫顧客與專(zhuān)營(yíng)店之間的感情,促使更多準(zhǔn)顧客能快速進(jìn)店消費(fèi),專(zhuān)營(yíng)店應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)力和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)宣傳推廣的愛(ài)好,采用單一或整合式的傳播途徑。
1、媒體宣傳
媒體的廣告拉動(dòng)作用,在今天已經(jīng)為眾多的企業(yè)所重視和采用。而媒體方面,又可以分為平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶(hù)外媒體、電視媒體、廣播媒體等多種形式。專(zhuān)營(yíng)店應(yīng)根據(jù)自己的宣傳需求,選擇合適的媒體宣傳推廣。選擇媒體宣傳的好處是直接面對(duì)龐大的受眾,在媒體上投放廣告,直接就能對(duì)整體的專(zhuān)營(yíng)店的形象或者熱銷(xiāo)的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,在有關(guān)廣告設(shè)計(jì)上,要注重專(zhuān)營(yíng)店品牌的體現(xiàn)和對(duì)主推產(chǎn)品的介紹,這樣廣告才能充分的產(chǎn)生熱銷(xiāo)效應(yīng)。即使別人暫時(shí)不打算購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,起碼對(duì)專(zhuān)營(yíng)店也加深了初步的印象。
2、社區(qū)宣傳
由于居民社區(qū)的發(fā)展和不斷成熟,越來(lái)越多的專(zhuān)營(yíng)店開(kāi)始進(jìn)入各類(lèi)社區(qū)進(jìn)行宣傳推廣,其消費(fèi)對(duì)象很明顯,就是本社區(qū)的居民。這個(gè)時(shí)候,宣傳推廣就可以只針對(duì)社區(qū)的小眾群體,在有關(guān)宣傳上,則應(yīng)該注重主推產(chǎn)品的功能和使用效果等方面,對(duì)于專(zhuān)營(yíng)店品牌的體現(xiàn)方面則可以放在其次。因?yàn)樵谏鐓^(qū)做宣傳無(wú)疑就是希望社區(qū)居民都能夠迅速進(jìn)店消費(fèi)。
社區(qū)宣傳可以采用的方式,可以采用社區(qū)的戶(hù)外廣告等形式。但是廣告始終還是冷冰冰的宣傳,這時(shí)候,需要把宣傳做到家,需要把品牌和產(chǎn)品變成一種與居民利益相關(guān)的具有溫情的象征。專(zhuān)營(yíng)店可以根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn),搞一些社區(qū)的親子交流、社區(qū)體育賽事、社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)、社區(qū)化妝美容表演等等形式的活動(dòng),讓居民都成為企業(yè)活動(dòng)的參與者,這樣的宣傳更加容易深入也更加容易被接受,而費(fèi)用則未必會(huì)很高,可以為很多日化企業(yè)和專(zhuān)營(yíng)店的商家選用。
3、促銷(xiāo)宣傳
很多處在鬧市區(qū)或者商業(yè)繁華區(qū)的化妝品專(zhuān)營(yíng)店,每天面對(duì)大量的人流量。如何把經(jīng)過(guò)專(zhuān)營(yíng)店面口的匆匆過(guò)客,都吸引到店里來(lái)消費(fèi)?這個(gè)時(shí)候,很多店都會(huì)做促銷(xiāo),比如以的產(chǎn)品吸引人、打折、贈(zèng)送試用裝、買(mǎi)產(chǎn)品送消費(fèi)套餐等等。這些手段都是眾多日化企業(yè)和店家習(xí)慣使用的。而關(guān)鍵的一點(diǎn)就是:這些促銷(xiāo)活動(dòng)做了之后,不僅僅要讓產(chǎn)品得到銷(xiāo)量,利潤(rùn)得到實(shí)現(xiàn),同時(shí)也應(yīng)該把專(zhuān)營(yíng)店的形象和品牌優(yōu)勢(shì)一起輸入給消費(fèi)者,使得消費(fèi)者能夠成為回頭客,這才是重要的。
化妝品行業(yè)在發(fā)展、消費(fèi)者的消費(fèi)方式和口味也在發(fā)展、專(zhuān)營(yíng)店也需要跟著潮流發(fā)展。消費(fèi)者對(duì)化妝品需求日趨兩極分化,這就造成了化妝品專(zhuān)營(yíng)店內(nèi)品牌的洗牌,商場(chǎng)化妝品的日益高端化,也給了專(zhuān)營(yíng)店更大的生存空間?!百I(mǎi)貴的去商場(chǎng),買(mǎi)便宜的去超市,化妝品專(zhuān)營(yíng)店就介于兩者之間?!眱r(jià)格優(yōu)勢(shì)是消費(fèi)者選擇化妝品專(zhuān)營(yíng)店的重要原因。專(zhuān)營(yíng)店在宣傳推廣中,要利用好顧客對(duì)專(zhuān)營(yíng)店價(jià)廉物美的“專(zhuān)”的優(yōu)勢(shì),一顆紅心,兩手準(zhǔn)備。一顆紅心就是要把專(zhuān)營(yíng)店業(yè)績(jī)迅速飚紅,兩手準(zhǔn)備就是要把各種各樣的推廣手段用上,方法多樣,但目的只有一個(gè),就是把業(yè)績(jī)提升上去。