上海惠普打印機售后服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心(上海惠普打印機 )維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。打印機維修:
噴墨打印機:打印品有黑線,白線。不清晰。經常漏墨,不能檢測到墨盒。墨盒加墨水之后出現機器鎖機狀態(tài)解碼等。墨盒支架不歸位??垼贿M紙等。出現錯誤代碼停機不能使用。機器沒電源等故障維修。
承接各類品牌機型的連供系統(tǒng)(可大幅度的節(jié)約成本,打印效果接近原裝耗材的80%)安裝調試等
激光打印機:打印品有黑線,白線。打印品不清晰。經常出現卡紙,紙盒不能進紙。各類錯誤代碼停機無法使用,機器沒電源等等故障維修。
及添加碳粉(專業(yè)的加粉技術,可大幅度的節(jié)約成本,加粉后打印效果接近原裝新硒鼓打印效果的90%)
本中心擁有直接的供貨渠道,可以為您提供工廠直銷的各品牌(原裝/代用品牌)硒鼓墨盒等耗材,價格實惠。
針式打印機:打印品出現白線,打印頭更換打印針,打印頭,打印頭不歸位,卡紙,不進紙,不能與電腦連接打印,開機沒反應,機器沒電源燈故障維修
傳真機維修: 熱敏專用紙傳真機,噴墨傳真機,激光傳真機。傳真品有黑線,白線,不清晰???,不出紙。無法接收,發(fā)送。出現錯誤代碼停機無法使用。機器沒電源等。
本中心備有各大品牌(HP 佳能夏普松下三洋飛利浦愛普生等等)的一些二手機器,以及全新配套零件,只要您的傳真機經華普維修,就能99%的修復故障。
一體機: 噴墨一體機,激光一體機。打印品有黑線,白線,打印品不清晰。漏墨,不能檢測到墨盒。墨盒支架不歸位。經常卡紙,不能進紙。出現各類代碼停機無法使用。機器沒電源等。
掃描儀:專業(yè)精修各大品牌掃描儀(HP 柯達富士通中晶明基)
無電源,掃描出圖像模糊,出現黑線,白線,進紙不良耗材周期更換等故障維修
本公司能提供原裝耗材如:成像導板,搓紙輪,掃描燈管等等
并且擁有相當豐富的維修經驗:能深度維修各類工程掃描儀,稅務掃描儀,圖文掃描儀等等。
上?;萜沾蛴C24小時服務電話上?;萜沾蛴C 具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質證書,中國惠普打印機協(xié)會團體會員惠普打印機維修專業(yè)服務商,惠普打印機維修專業(yè)服務商惠普打印機維修專業(yè)服務商,惠普打印機維修專業(yè)服務商。
公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿易部、售后服務部、惠普部、維修部、技術
支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發(fā)的
制冷等級證書。并每年接受各廠家的惠普打印機維修培訓