邯鄲ISO9000質量管理體系認證武安市ISO9000,邯鄲縣ISO9000,臨漳縣ISO9000,成安縣ISO9000,大名縣ISO9000,涉縣ISO9000,磁縣ISO9000,肥鄉(xiāng)縣ISO9000,永年縣ISO9000,邱縣ISO9000,雞澤縣ISO9000,廣平縣ISO9000,館陶縣ISO9000,魏縣ISO9000,曲周縣ISO9000 邯鄲ISO9000專業(yè)國際標準認證 采用質量管理體系是供電企業(yè)的一項戰(zhàn)略決策
ISO9000族標準是世界上管理專家長期理論研究和實踐經驗的總結,它可以指導一個組織,在長時期內通過關注顧客及其他相關方的需求和期望而達到改進其總體業(yè)績的目的,使組織獲得持久的成功。
標準強調"以顧客為關注焦點",并貫穿于標準的始終?;鶎庸╇娖髽I(yè)直接面對終用戶,確立"以顧客為關注焦點"的理念尤為重要。要求組織把顧客要求放在位,調查、確定顧客當前和未來的需求,通過體系的有效應用,持續(xù)地滿足顧客需求和期望;把顧客滿意作為質量管理體系業(yè)績測量的主要指標,及時調整自己的經營策略,采取必要措施,以適應電力需求的變化,滿足顧客不斷發(fā)展的需求和期望,可能時還應超越顧客的需求和期望。
標準要求充分發(fā)揮各級領導的作用,明確規(guī)定了組織的管理者在質量管理體系中所起的關鍵性作用,包括確保組織以顧客為關注焦點、制定質量方針和質量目標、進行質量管理體系策劃、職責和權限的分配、內部溝通、資源提供和管理評審,和全體員工參與的積極性,等等。
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