務必簽訂搬家協(xié)議 保留相關(guān)的憑證 明確雙方的義務和責任

省消協(xié)還提醒消費者，搬家前，消費者要與搬家公司進行洽談，就各種費用收取、物品損壞丟失賠償?shù)仁马椷M行商定，并以協(xié)議或合同等形式進行確認，以規(guī)定 雙方的義務和責任。簽訂協(xié)議對日后維權(quán)有很大的作用，尤其是對一些要搬運紅木家具、鋼琴等貴重物品的消費者來說，一定要簽訂搬家協(xié)議，哪怕是一個簡單的約 定也是必要的。因為一些貴重物品是很難修復的，如沒有約定，發(fā)生損壞時很難得到相應賠償。

此外，在搬運前，消費者讓搬運工人檢查確認一下物品尤其是貴重物品的完好情況，避免出現(xiàn)問題時難以分責。搬運過程中，消費者全程監(jiān)督，對一些 重要家具的搬運及時提醒。一旦發(fā)生損壞，應及時找人作證或拍照，并且讓搬家工人寫個損壞證明，保留相關(guān)證據(jù)，如雙方協(xié)商不成，要及時進行投訴。同時，要主 動索要或收據(jù)等有效憑證，以便維權(quán)時使用。