深圳惠普服務(wù)器維修及其配件供應(yīng),服務(wù)器故障排除是一門(mén)精細(xì)的工藝,但也有一些方法和技巧可以把這件事情變得簡(jiǎn)單和快速。ITIL方法深入研究如何解決服務(wù)器故障或相關(guān)問(wèn)題,但總的主旨是盡可能快速和有效地縮小問(wèn)題范圍。退一步想想如何從邏輯上解決中斷期間的問(wèn)題。例如,如果有用戶(hù)抱怨不能訪問(wèn)一些東西,看看其他用戶(hù)有沒(méi)有相同的問(wèn)題,這樣可以消除本地某個(gè)具體終端用戶(hù)設(shè)備問(wèn)題的可能性。
問(wèn)題普遍存在嗎?
需要的條信息是停機(jī)或效率變慢發(fā)生的范圍以及產(chǎn)生了什么樣的影響。就像是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題可能是因?yàn)椴染€而影響了一臺(tái)PC或小的群集。
如果同一問(wèn)題影響到了多位用戶(hù),可以排除環(huán)境變量,比如本地PC上的軟件誤操作或硬件問(wèn)題。
如果有多個(gè)網(wǎng)站,它們?nèi)渴苡绊憜??這樣可以確定問(wèn)題是否在于本地服務(wù)器。