24小時統(tǒng)一服務(wù)濟南海爾空調(diào)維修中心.

1、我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答！

2、我們會就近安排維修網(wǎng)點的的服務(wù)工程師按您約定的時間準(zhǔn)時上門！

3、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！

4、服務(wù)后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導(dǎo)您的使用！

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心，我們會安排客服人員定期回訪！

隨著我國人民的生活水平日益提高，海爾空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

濟南海爾空調(diào)品牌售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞專業(yè)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以我用心，你放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以誠信務(wù)實的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

濟南海爾空調(diào)售后維修服務(wù)承諾：

1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。覆蓋范圍：濟南市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)

(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

(6)經(jīng)我中心(濟南維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

品牌服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心.gtgt\/gt|gt----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務(wù)

1、我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答！

2、我們會就近安排維修網(wǎng)點的的服務(wù)工程師按您約定的時間準(zhǔn)時上門！

3、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！

4、服務(wù)后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導(dǎo)您的使用！

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心，我們會安排客服人員定期回訪！

隨著我國人民的生活水平日益提高，海爾空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

濟南海爾空調(diào)品牌售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞專業(yè)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以我用心，你放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以誠信務(wù)實的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

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