襄陽商品售后服務認證,,售后服務認證,是國家批準的認證售后服務認證是服務認證類別。
1.樹立顧客的原則
2.以法律、法規(guī)及有關規(guī)定為準則,以事實為依據
3.堅決維護商場的整體形象
根據《中華人民共和國認證認可條例》,我國的認證分為“產品、服務、管理體系”三大類,產品認證和管理體系認證已開展多年,獲得了各類組織的廣泛參與,取得了良好效果。但對于服務認證來說,總體還處于一個較新的領域。2006年國家商務部頒布了《商品售后服務評價體系》行業(yè)標準,2011年上升為國家標準。2007年,由國家商務部推薦、國家認監(jiān)委批準,北京五洲天宇認證中心依據該標準開展了售后服務認證。