400電話語音信箱功能當(dāng)處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示：“現(xiàn)在是下班時間（或現(xiàn)在電話全忙），請在 '嘀' 聲后留言，我們將時間與您聯(lián)系！”

這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。 語音留言可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。

400電話來電分析功能平臺會記錄每一通電話的來電號碼、來電區(qū)域、來電時間、通話時長、被接號碼，并對這些數(shù)據(jù)作統(tǒng)計分析，提供分析報表。 此功能可以分析企業(yè)廣告在各地的投放效果，接線客服的接聽數(shù)量、接聽時長，有效評判工作量。