航空運輸業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是服務性行業(yè)。它以提供“空間位移”的多寡反映服務的數(shù)量，又以服務手段和服務態(tài)度反映服務的質量。這一屬性決定了承運人必須不斷擴大運力滿足社會上日益增長的產(chǎn)品需求，遵循“旅客第—，用戶至上”的原則，為產(chǎn)品使用人提供、便捷、舒適、正點的優(yōu)質服務。

航空運輸企業(yè)經(jīng)營的形式主要有班期運輸、包機運輸和專機運輸。通常以班期運輸為主，后兩種是按需要臨時安排。班期運輸是按班期時刻表，以固定的機型沿固定航線、按固定時間執(zhí)行運輸任務。當待運客貨量較多時，還可組織沿班期運輸航線的加班飛行。航空運輸?shù)慕?jīng)營質量主要從水平、經(jīng)濟效益和服務質量3方面予以評價。

航空急件運輸即航空快遞。這種方式特別適用于急需物品、醫(yī)療器械、貴重物品、圖紙資料、關鍵零部件、貨樣、單證等小件物品的快捷運輸，適應了現(xiàn)代社會快節(jié)奏的需要。

公司以"便捷、快速準點、熱情禮貌、誠實守信"為服務理念，著力打造服務品牌，以優(yōu)質服務贏得客戶滿意和業(yè)界好評。公司主營業(yè)務：航空貨運、陸運干線運輸、全國城市城市配送、包裝服務、倉儲服務、空運代理、代收貨款以及整體物流方案設計等物流產(chǎn)品服務。