華碩(ASUS),創(chuàng)立于1989年,一家以技術為核心的公司,至今已經成長為全球性的企業(yè),擁有世界的研發(fā)隊伍,以高品質的產品、創(chuàng)新的技術和令人感動的服務聞名于世。
華碩電腦是全球的3C解決方案提供商,致力于為個人和企業(yè)用戶提供創(chuàng)新價值的產品及應用方案。身為這股改革潮流中的之一,華碩的使命是藉由提供不斷創(chuàng)新的IT解決方案,激勵華碩的使用者發(fā)揮潛能。
臺灣華碩電腦股份有限公司 是目前全球大主板生產商、全球第三大顯卡生產商,同時也是全球的3C解決方案提供商之一,致力于為個人和企業(yè)用戶提供創(chuàng)新價值的產品及應用方案。華碩的產品線完整覆蓋至筆記本電腦、主板、顯卡、服務器、光存儲、有線/無線網絡通訊產品、LCD、掌上電腦、智能手機等全線3C產品。其中顯卡和主板以及筆記本電腦三大產品已經成為華碩的主要競爭實力。
遍布全球20多個國家和地區(qū)的分支機構,以及十萬名員工,共同將華碩打造成年營業(yè)額超過165億美金的信息產業(yè)巨擘。
1998年,初出茅廬的華碩筆記本創(chuàng)造了一個的世界紀錄——“華碩筆記本在俄羅斯的“和平號”空間站平穩(wěn)運行了700多天,沒有發(fā)生任何故障”。崇本務實的文化熏陶下,華碩已經將主板的深厚功力和對品質的執(zhí)著追求順利擴展到了筆記本電腦。
2003年,華碩筆記本進入了一個快速成長的爆發(fā)期。除了筆記本電腦產量進入全球前五名外,接連推出的S1N、M2N、M3N、S200N等多款產品都獲得了市場的一致好評,輕至920克、僅有A4復印紙一半大小的S200N還創(chuàng)下了全球輕巧的迅馳筆記本電腦的記錄。6年持續(xù)的摸索和積累,華碩已經建立了一套完整的筆記本電腦設計、制造、銷售和服務體系,華碩筆記本逐漸成長為主板以外的重要產品。
華碩筆記本電腦在售后服務方面有很多別具特色的環(huán)節(jié),比如24小時服務熱線(市話收費),比其他廠商一般于每周5個工作日的工作時段的熱線服務要強得多,而且還按照筆記本電腦、Eee PC等產品分類細化,分別設有不同頻道的服務熱線;華碩筆記本電腦的LCD無亮點服務,允許用戶將購買1個月內出現亮點的LCD屏幕免費更換,這也強于其他廠商的相關政策;華碩的筆記本電腦免費數據備份服務,為有數據備份需求的用戶,免費提供專用的數據備份用移動硬盤盒、臺式機、免費空白刻錄盤等工具設備及簡易操作指導。用戶可根據自己的需求,自行備份、刻錄、保存數據。