近日，聚海供應(yīng)鏈（東莞）有限公司（以下簡稱：聚海供應(yīng)鏈）進(jìn)口貨運(yùn)部受東莞塘廈某金屬科技有限公司委托從臺灣廠商進(jìn)口散熱材料海運(yùn)和清關(guān)業(yè)務(wù)，因供應(yīng)商倉庫人員疏忽大意，貨物型號錯發(fā)，海關(guān)查驗(yàn)時發(fā)現(xiàn)貨物不符，需對進(jìn)口改單重新申報，貨運(yùn)部通過積極協(xié)調(diào)有效為企業(yè)解決了難題。

因企業(yè)進(jìn)口的該批材料外觀極為相似，而且外包裝全部為紙箱包裝，型號備注不仔細(xì)檢查核對，很難區(qū)分辨別，加之臺灣出口廠商在起運(yùn)裝車時因人手不夠由貨車司機(jī)代為裝卸，至到貨物正式申報通過且繳完稅后海關(guān)查驗(yàn)才被發(fā)現(xiàn)出來。嚴(yán)格意義上講該批錯發(fā)貨物是要退運(yùn)回起發(fā)地的，且要向海關(guān)說明具體原因聲明。客戶知悉后果后，立馬和臺灣供應(yīng)商進(jìn)行溝通詢問相關(guān)原因并請求我司協(xié)助，聚海供應(yīng)鏈現(xiàn)場報關(guān)員得知企業(yè)的書面文件后，先通知倉庫人員把錯發(fā)的貨單獨(dú)分離出來，并向海關(guān)解釋并要求客戶做做出書面保函，保證臺灣供應(yīng)商須在一個月內(nèi)補(bǔ)發(fā)正確的貨物。在得到企業(yè)和海關(guān)的回復(fù)結(jié)果后，聚海供應(yīng)鏈經(jīng)過1天的時間完成了改單，該批貨物順利放行，錯發(fā)的貨物暫時留在海關(guān)倉庫，待補(bǔ)發(fā)貨物到港后清完關(guān)后，錯發(fā)貨物以退運(yùn)方式安排出運(yùn)。

聚海供應(yīng)鏈積極與各方溝通，通過先放后補(bǔ)的方式，將貨物快速的清關(guān)出來并交付至工廠，為企業(yè)降本增效認(rèn)真研究出謀劃策，同時此舉也贏得了客戶的高度好評。