設計什么樣的產品才會讓客戶滿意，什么樣的形式才能引起客戶的興奮感？ 客戶滿意度是整個設計業(yè)務的重要考核標準，雖然設計的好壞評判維度有非常多的因素，但是客戶對于設計的滿意度和認可度，是整個機制產生的權重的方面?？蛻魧τ诋a品的認可度源于多年對整個企業(yè)研發(fā)的經驗積累，對于整個市場行情的長期觀察?；镜臐M意度是產生興奮點的步，真正好的設計就是具有引爆市場，激發(fā)客戶和消費者興奮度的。

工業(yè)設計行業(yè)在當下已經發(fā)展處自己的一個成熟體系，無論是行業(yè)從業(yè)者，還是被服務的企業(yè)，對于這個行業(yè)的了解也是逐漸深入。當工業(yè)設計在執(zhí)行的過程中，對于項目的整個進程把握需要科學實時的有效掌握，如何掌握整個設計進度的實時狀態(tài)，是所有設計管理崗位需要掌握的基本能力。

工業(yè)設計起源于包豪斯（Bauhaus,1919/4/1—1933/7），德國魏瑪市“公立包豪斯學?！保⊿taatliches Bauhaus)的簡稱，后改稱“設計學院”（Hochschule für Gestaltung），習慣上仍沿稱“包豪斯”。在兩德統(tǒng)一后位于魏瑪的設計學院更名為魏瑪包豪斯大學（Bauhaus-Universit?t Weimar)。它的成立標志著現代設計的誕生，對世界現代設計的發(fā)展產生了深遠的影響，包豪斯也是世界上所完全為發(fā)展現代設計教育而建立的學院。“包豪斯”一詞是格羅披烏斯生造出來的，是德語Bauhaus的譯音，由德語Hausbau（房屋建筑）一詞倒置而成。

設計協會ICSID(International Council of Societies of Industrial Design) ：工業(yè)設計是一種創(chuàng)造性的活動，其目的是為物品、過程、服務以及它們在整個生命周期中構成的系統(tǒng)建立起多方面的品質。 美國工業(yè)設計協會IDSA(Industrial Designers Society of America ) ：工業(yè)設計是一項專門的服務性工作 ，為使用者和生產者雙方的利益而對產品和產品系列的外形 、功能和使用價值進行優(yōu)選。