8月22日聚海供應鏈(東莞)有限公司進口貨運報關部接到虎門港的配合拖車公司反饋,深圳巖某機械股份有限公司有一批臺灣沖床配件抵達了東莞虎門港,原配合的報關公司是深圳企來,對東莞虎門港報清關狀況不是特別了解,所以貨到抵港已經2天都遲遲未申報,如若在五天內再無法辦結完清關手續(xù)將產生高額的集裝箱超期使用費和碼頭堆存費。聚海供應鏈進口貨運報關部胡經理知悉后主動及時和客戶進行了溝通,經過協(xié)調客戶需要了解貨柜雙抬頭報關直接送至東莞長安倉庫和單抬頭申報配送深圳倉庫兩套方案的不同費用。
得到客戶反饋意見之后,聚海供應鏈進口貨運報關部抓緊聯(lián)系目的港船公司進行換單手續(xù),核對目的港船雜費并幫客戶先行墊付;以及準備進口報檢及報關所需要的所有文件,以及調出我司曾經操途過的沖床配件報關案例單證。在經過船公司以及委托人的積極有效配合下,聚海供應鏈進口貨運報關部胡經理一邊將兩套方案的費用各列明發(fā)給客戶供客戶參考,一邊組織報關員快速的進行清關;客戶進行比對后認為改送長安貨倉的費用比較劃算并確認了改送計劃與費用。后續(xù)聚海供應鏈進口貨運報關部員工抓緊聯(lián)系船公司目的港辦事處辦理了此項業(yè)務,要經過了1天半的時間,聚海供應鏈就完成了所有清關放行手續(xù)。
聚海供應鏈進口貨運報關部胡經理長期以來一直秉承以客戶為中心的原則,始終是站在客戶的角度來考慮問題,解決問題。將來也必會盡心竭力的幫客戶解決一切突發(fā)情況,全心全意為客戶提供更加優(yōu)質的物流運輸服務。
聚海供應鏈堅持以“誠信為本,顧客至上”為經營理念,以優(yōu)質的質量,優(yōu)質的服務,優(yōu)良的信譽,優(yōu)惠的價格,竭誠為各界新老朋友提供完美的服務。并期待和更多朋友攜手合作,共創(chuàng)美好的未來。
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