企業(yè)發(fā)展一般會經歷四個階段:創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和持續(xù)發(fā)展期(或衰落期)。創(chuàng)業(yè)期間,企業(yè)重要的就是賺錢,面對的主要問題是市場的開拓和產品的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)的核心人物能夠不依靠系統管理進行企業(yè)管理;待企業(yè)進入成長期時,就需要地構建管理體系,它的形成和運行是否符合企業(yè)管理規(guī)律,直接影響企業(yè)后續(xù)的成熟期和持續(xù)發(fā)展期(或衰落期)的生命周期。
1959年,美國國防部向國防部供應局下屬的軍工企業(yè)提出了品質保證要求,要求承包商“應制定和保持與其經營管理、規(guī)程相一致的有效的和經濟的品質保證體系”,“應在實現合同要求的所有領域和過程(例如:設計、研制、制造、加工、裝配、檢驗、試驗、維護、裝箱、儲存和安裝)中充分保證品質”。
自從1987年ISO9000系列標準問世以來,為了加強品質管理,適應品質競爭的需要,企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業(yè)內部建立品質管理體系,申請品質體系認證,很快形成了一個世界性的潮流。全世界已有近100個國家和地區(qū)正在積極推行ISO9000國際標準,約有40個品質體系認可機構,認可了約300家品質體系認證機構,20多萬家企業(yè)拿到了ISO9000品質體系認證證書,個國際多邊承認協議和區(qū)域多邊承認協議也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中國廣州誕生。
ISO14001:1996 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南;
ISO14004:1996 環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術指南;
ISO14010:1996 環(huán)境審核體系 通用原則;
ISO14011:1996 環(huán)境審核體系 審核程序 環(huán)境管理體系審核;
ISO14012:1996 環(huán)境審核體系 環(huán)境審核員資格要求;
ISO14050:1998 環(huán)境管理 術語。