山水云(上海)信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱:山水云),成立于2015-12-09,是中國(guó)較早的積分營(yíng)銷都有哪些公司。山水云(上海)信息科技有限公司總部位于上海市上海市,在上海市上海市分別設(shè)立了子公司,現(xiàn)有員工11-50人,其中專業(yè)防偽標(biāo)簽人員近11-50人。x3fb02f2n
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產(chǎn)品拓展
三個(gè)實(shí)體商戶運(yùn)營(yíng)法則:一個(gè)法則:20%的客戶其實(shí)帶來了80%的利潤(rùn);二個(gè)法則:商戶用戶的忠誠(chéng)度每下降5%,這個(gè)商戶的利潤(rùn)就會(huì)下降四分之一也就是25%;第三個(gè)法則:發(fā)展一個(gè)新客戶的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于挽留一個(gè)老客戶的成本,基本上是10倍。通過這幾條法則可以看出,維護(hù)好忠實(shí)用戶是每個(gè)商戶的重中之重,那我們?cè)倩剡^來看看積分營(yíng)銷,其價(jià)值可以總結(jié)為兩大點(diǎn):一是消費(fèi)者粘性培養(yǎng),二是消費(fèi)忠誠(chéng)行為獎(jiǎng)勵(lì)。?那到底如何做好積分營(yíng)銷,積分累積規(guī)則設(shè)定重點(diǎn)考慮事項(xiàng)有三大點(diǎn):1.?刺激消費(fèi)頻次提升。2.?消費(fèi)金額的增長(zhǎng)。3.?提升會(huì)員成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)。要給消費(fèi)者足夠的動(dòng)機(jī)為獲取積分而持續(xù)消費(fèi),并且一定要控制成本。如何進(jìn)行成本控制和用戶體驗(yàn)的平衡呢,?在設(shè)置積分的時(shí)候同樣要設(shè)置相應(yīng)的門檻和規(guī)則。商戶后臺(tái)配置積分,可以設(shè)置每日領(lǐng)取積分的上限,積分有效期等。積分體系作為一種客戶關(guān)懷的手段,只有體會(huì)到積分的價(jià)值感,用戶或會(huì)員才能持續(xù)做任務(wù)、不斷攢積分。如何讓會(huì)員積分消耗,則事關(guān)商家的盈利,也是讓積分體系得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。讓積分在賺取和消耗之間形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡,積分商城才能真正發(fā)揮客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)的“神器”的作用。
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