機場地勤服務

課程設置：大學語文、計算機應用、民航服務英語會話、航空商務英語、民航客票銷售、民航概論、民航服務心理學、民航法律、民航禮儀教程、民航地勤服務、民航危險品貨物運輸等。培養(yǎng)目標：掌握民航管理、民航票務、民航法規(guī)、相關國際慣例及商務管理知識，畢業(yè)后可從事民航商務、機場值機、易登機服務、民航國際國內客票銷售、或機場其他地勤服務工作。

高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，包括高速鐵路及CRH動車組乘務員、乘服員及相關服務人員。他們在旅客上車前要檢查每一個人的票，防止有人錯乘或無票等車。幫旅客拿行李，當列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。

我國高速鐵路運營里程居世界位，正在建設之中的高速鐵路有1萬多公里。今后幾年，我國高速鐵路建設將進入收獲時期。到2020年，我國鐵路營業(yè)里程將達到12萬公里以上。連接所有省會城市和50萬人口以上城市，覆蓋全國90%以上人口，“人便其行、貨暢其流”的目標將成為現實。到2014至少需要新增加50000多名乘務員崗位。因此，動車乘務員的就業(yè)前景十分廣闊。 據統(tǒng)計2011年全國高校畢業(yè)的660余萬人中就有100多萬未能就業(yè)，當初的理想在現實面前顯得那樣的渺茫。

隨著鐵路局勢的改革，鐵路事業(yè)的發(fā)展，在鐵路工程和服務領域大量的人才缺口急需彌補，鐵路人才呈現一種供不應求的局面，根據國家十二五統(tǒng)一規(guī)劃，中國在五年內將修建4萬公里城際高鐵，批復二十八個城市修建地鐵規(guī)劃，全國大概需要400萬名高鐵地鐵管理和應用型人才。