如室外機有電源，紅色指示燈亮，外機不啟動，可檢查是內、外通訊，(檢查方法：開機后按“test”鍵一次，觀察室內機指示燈)，任何一種指示燈閃爍為正常，否則通訊有問題;檢查內外機連接線是否為專用的扁平線，否則更換之。如通訊正常，請檢查室內外機感溫包是否開路或短路或阻值不正常，過載保護器端子是否接好。以上兩種方法均不能解決，則更換室外控制器。

電熱水器故障一：熱水器加熱過程中，閥小孔有水珠滴出。這是常見現(xiàn)象。

滴水原因：由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫過程中，熱水器內膽的水壓大于6mpa，使單向閥溢壓而滴出水珠。

解決辦法：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向閥的漏水現(xiàn)象，使水從花灑中滴出。如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向閥的漏水現(xiàn)象。

電熱水器故障二：熱水器中的熱水使用時間短。

原因分析： 次使用熱水器(或有段是境未使用而從新使用)由于熱水器加熱時間短，上下層水溫不均勻，造成出熱水量少。

解決辦法：連續(xù)使用熱水器工作12小時以上，使熱水器內的水溫上下均勻。

將泄壓閥恢復到原來的樣子，將撥桿重新放下來，重新將熱水管道與熱水角閥相連接，重新將冷水管道與冷水角閥相連接;分別開啟熱水角閥和冷水角閥，在熱水角閥連接的熱水管道處(譬如浴室的熱水，或洗臉盤的熱水)打開熱水，待熱水里有水出來以后，再關閉熱水，確保內膽里已經排空了空氣，并充滿了水。

查各個接頭處是否有滲漏，如有滲漏需重新連接，確保各連接處無滲漏。插上電熱水器的插頭，開啟電源，檢查加熱情況，一切正常后，清洗工作全部完成。

一般情況下，只要按以上步驟對電熱水器進行清洗，基本上都可以清洗干凈。如果您嫌麻煩的話，可以將進水管和出水管拆掉后，搖晃機身，讓內膽里的水流干凈，再次注水清洗，這樣盥洗三四次就行，實在不會也可以請專業(yè)的維修技師上門服務。

維修技師建議，儲水式熱水器每3年就需要徹底清洗一次。特別要提醒大家的是，水具有很強的導電性，而電線線路里的地線可以將電流引入大地，當電氣設備漏電時它能起到保護作用，但是，一些老社區(qū)或者較早建造的房子，電線線路不一定完備，可能沒有安裝地線，這時等電熱水器里的水燒好后，斷電再使用，避免漏電引發(fā)意外。