如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看起來(lái)客戶源很穩(wěn)定,那么他可能在使用工作手機(jī)來(lái)進(jìn)行輔助管理,那么工作手機(jī)是怎樣來(lái)實(shí)現(xiàn)保護(hù)客戶資源的呢?小編給大家介紹一下
1.客戶資料智能化保護(hù),不會(huì)丟失
工作手機(jī)對(duì)員工和客戶微信、短信溝通消息記錄、電話錄音及客戶畫像數(shù)據(jù)長(zhǎng)期云端存儲(chǔ)備份,任意端隨時(shí)查詢導(dǎo)出,不會(huì)發(fā)生丟失,不怕私刪。魚(yú)汛工作手機(jī)能隱藏客戶資料及呼入呼出的手機(jī)號(hào)碼,員工無(wú)法用私人手機(jī)撥打、聯(lián)系客戶,解決離職員工帶走手機(jī)微信客戶的困擾。
2.員工聊天內(nèi)容監(jiān)管
管理員后臺(tái)可以實(shí)時(shí)查看員工在工作微信上和所有好友的聊天記錄,這些聊天內(nèi)容包括文字、視頻、語(yǔ)音、圖像、文件等,即便是一個(gè)表情符號(hào)都不會(huì)丟失。聊天記錄實(shí)時(shí)查看外,還會(huì)備份保存在云端服務(wù)器,一旦出現(xiàn)爭(zhēng)議,可以隨時(shí)調(diào)取查看,追溯倒查,明確責(zé)任。
3.規(guī)范銷售行為邊界,有章可循
通過(guò)工作手機(jī)可提前預(yù)設(shè)敏感詞,規(guī)范員工行為邊界,讓其有章可循。如私刪微信好友、辱罵客戶、紅包轉(zhuǎn)賬、推送名片及地理位置等敏感行為一旦發(fā)生,就會(huì)實(shí)時(shí)觸發(fā)預(yù)警,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)備份相關(guān)內(nèi)容并馬上通知到管理員,及時(shí)處理,及時(shí)止損,有效控制風(fēng)險(xiǎn)行為,減少公司利益損失。同時(shí)收發(fā)紅包次數(shù)、收發(fā)轉(zhuǎn)賬金額等記錄及實(shí)時(shí)上傳,通過(guò)記錄可查,杜絕員工私下收取或向客戶索要紅包或私收轉(zhuǎn)賬吞沒(méi)公司財(cái)產(chǎn)等有損公司利益的行為發(fā)生。