凡是通過ISO9001認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者。
ISO14000認證標準是在當今人類社會面臨嚴重的環(huán)境問題(如:溫室效應、臭氧層破壞、生物多樣性的破壞、生態(tài)環(huán)境惡化、海洋污染等)的背景下產(chǎn)生的,是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結(jié)晶,其基本思想是引導組織按照PDCA的模式建立環(huán)境管理的自我約束機制,從領導到每個職工都以主動、自覺的精神處理好自身發(fā)展與環(huán)境保護的關系,不斷改善環(huán)境績效,進行有效的污染預防,終實現(xiàn)組織的良性發(fā)展。該標準適用于任何類型與規(guī)模的組織,并適用于各種地理、文化和社會環(huán)境。
提起ISO9000和ISO14000,具備標準化常識的人都不會陌生,前者是國際標準化組織(ISO)發(fā)布的質(zhì)量管理與質(zhì)量保證系列標準,首次發(fā)布于1987年;后者是該組織發(fā)布的環(huán)境管理體系系列標準,首次發(fā)布于1996年。近幾年來,隨著國際上對職業(yè)健康問題的關注,有些國家向國際標準化組織提出了制訂職業(yè)健康管理體系國際標準的立項計劃,并建議編號為ISO18000,因此,我國就有了ISO18000的提法。
所謂 職業(yè)衛(wèi)生管理體系OHSMS,是由一系列標準來構(gòu)筑的一套系統(tǒng),它表達了一種對企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生進行控制的思想,也給出了按照這種思想進行管理的一整套方法。這種體系,應當是科學的、有效的,能夠被接受的,并與企業(yè)的其它活動及整體的管理是相容的。同時,它作為一套標準,應該能得到廣泛地接受和承認,具有規(guī)范性。職業(yè)衛(wèi)生管理體系是一種對企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生工作進行控制的戰(zhàn)略及方法。
職業(yè)衛(wèi)生管理系統(tǒng)標準,在其歷史發(fā)展的過程中,曾被非正式稱為ISO15000或ISO18000系列標準。這些稱謂,表達了它和ISO9000及ISO14000系列從指導思想到實施方法上的聯(lián)系,應該指出OSHMS雖然繼承而且發(fā)展了上述兩個系列的思想和方法,但在解決的具體問題上,從技術(shù)層面上,卻和前兩者有所區(qū)別。