主要內(nèi)容

1 發(fā)展簡史。 2 FMEA的實施。

4 設(shè)計FMEA的開發(fā).

5 1-22項設(shè)計FMEA要求的講解描述。 6 過程FMEA。

7 1-22項設(shè)計FMEA要求的講解描述。 8 案例分析。

作用和益處: 能令學(xué)員掌握FMEA的概念和原理，發(fā)現(xiàn)評價產(chǎn)品、過程中潛在的失效及后果，找到能夠避免減少這些潛在失效發(fā)生的措施。更好的預(yù)防不良事項的發(fā)生。

3 正式生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）

正式生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP是確定供方已經(jīng)了解顧客工程設(shè)計記錄和規(guī)范的所有要求，該過程是否具有潛在能力，以在實際生產(chǎn)過程中按規(guī)定的生產(chǎn)節(jié)拍來生產(chǎn)滿足顧客需要的產(chǎn)品。

主要內(nèi)容:

1 必須進(jìn)行提交件的情況介紹； 2 提交件的內(nèi)容介紹；

作用和益處: 以成本及時提供高質(zhì)量的產(chǎn)品；指導(dǎo)如何進(jìn)行提交零件和相應(yīng)文件；指導(dǎo)何種情況需要提交零件和相應(yīng)文件。

大多數(shù)企業(yè)需要TUV認(rèn)證，但都認(rèn)為報價太過昂貴。TUV頒發(fā)的CE認(rèn)證，它的性是毋庸置疑的，但其實歐盟承認(rèn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)有很多，完全可以選擇歐盟認(rèn)可的任何認(rèn)證機(jī)構(gòu)來通過CE認(rèn)證。

CE認(rèn)證只是產(chǎn)品的認(rèn)證，并未對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)證。因此，通過TUV或者是其它歐洲成員國認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)區(qū)別并不大，國內(nèi)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)也可以頒發(fā)CE認(rèn)證的證書。

CE認(rèn)證是一種合格評定，它一般是由自我申明和認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證證明的兩種形式。

國內(nèi)發(fā)的CE認(rèn)證證書：

點：性受到置疑，檢測證書不認(rèn)可，企業(yè)要受到很大的損失。

第二點：出口貨物上岸時，對方海關(guān)可能阻止您的貨物上岸，原因是國內(nèi)的檢測機(jī)構(gòu)歐盟國家是不承認(rèn)的，出現(xiàn)問題檢測機(jī)構(gòu)也無法對你進(jìn)行擔(dān)保。

認(rèn)證準(zhǔn)備階段的另一項重要工作就是調(diào)研，對于整個組織而言，進(jìn)行充分細(xì)致的調(diào)研工作有助于梳理組織內(nèi)IT服務(wù)管理現(xiàn)狀，同時對于提高全員認(rèn)證意識，提升組織內(nèi)成員對認(rèn)證工作的重視程度有一定的積極作用。這一階段的工作在某種程度上和下一階段差距分析工作存在一定重疊，可以同步進(jìn)行。區(qū)別在于正式啟動認(rèn)證前的調(diào)研承擔(dān)了部分可行性研究的職能，同時主要偏重于現(xiàn)狀的了解和梳理，并不過多地進(jìn)行與ISO 20000標(biāo)準(zhǔn)條款的對比，而差距分析主要立足于ISO 20000標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用專業(yè)的分析方法和工具進(jìn)行比較性的分析，查找出組織現(xiàn)狀和ISO 20000標(biāo)準(zhǔn)中各條款的差距，進(jìn)而制定改進(jìn)課題。

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