雙方都要非常明確與確認展柜設計的意圖和特殊需求，以此建立設計構思共識。設計公司充分理解商家或某一品牌特征的內涵：即，企業(yè)文化：VI、CI、VIS；目標顧客行為、心理、偏好、職業(yè)等消費需求動因要素；產品的價格、風格、外觀、色彩、功能等，為展柜設計構思提供創(chuàng)意設計基礎

與經營者共同研究要設計展柜的周邊鄰里展柜的設計特征和品牌形象特征，參照、對比設計思路和創(chuàng)意，是否和諧（主題色彩、燈光照度和色溫），是否具有視覺沖擊力，提出與連接展柜銜接的建議性方案。

因為展柜道具是展示商品的主要載體，如同家庭里的家具一樣，不僅要盡可能多的乘放衣物，擺設用物和藝術品的實用性，還要具有親和力和個性，表現一個家庭的文化層次與風格，同時也表現一個家庭的經濟實力，而設計商場展柜也是如此。不論是百貨商場，還是購物中心、專賣店的未來競爭發(fā)展趨勢，都是朝著各自的目標市場定位，為自己的目標顧客群建立一個溫馨，具有感染力的購物、娛樂、休閑的空間環(huán)境。因此，設計展柜就要向設計家具一樣精雕細琢，把握展柜設計功能，將設計元素與設計思想、理念、創(chuàng)意融入進去。

評估天與地兩個平面裝飾的幾何狀態(tài)和建筑設施設備的關系。如地面處于樓梯踏步、坡到、幾何型拐角，及電氣開關、消防卷簾門、消防栓、地插銷電氣等設施，以及頂部凸出的水泥梁、造型吊頂及頂棚高度等。目的是有效地處理好不利于設計的因素，銜接好頂部與地面之間展柜、展架、展柜關系。另一方面，也涉及到商場和顧客問題。