供應商服務器不穩(wěn)定，供應商為了節(jié)約成本采用低廉設備和低帶寬網(wǎng)絡，這種情況只有更換為其他供應商機頂盒。

網(wǎng)絡高清衛(wèi)星電視依賴于網(wǎng)絡，它是將網(wǎng)絡機頂盒通過有線或無線wifi的方式連接到網(wǎng)絡，后端服務器通過衛(wèi)星接收到圖像和聲音后經(jīng)過壓縮和調(diào)制再通過網(wǎng)絡將信號發(fā)送至客戶端。這種工作方式就決定了要想穩(wěn)定不卡后端服務器網(wǎng)絡帶寬必須要足夠高，否則換臺會十分慢換個頻道需要緩沖很久還是緩沖不出來。所以想要解決網(wǎng)絡高清衛(wèi)星電視不卡頓的辦法之一，也是首要方法就是選擇一個可靠的直播提供商。直播商網(wǎng)絡慢，家里的寬帶就算信號再快也沒有用。

第二種情況是家里的網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定。

安裝的時候不卡，突然卡頓，所有頻道換臺都很慢，有些頻道還無法加載。遇到這種情況，首先將機頂盒關閉，再將家里的電信貓關閉后等待10分鐘。到了10分鐘后將電信貓電源開關打開，待網(wǎng)絡正常后再將機頂盒打開，看問題是否解決。如果連接的是無線wifi，可以用有線網(wǎng)絡測試下還是否卡頓。

首先來解釋下什么叫無鍋衛(wèi)星電視，什么叫無鍋衛(wèi)星電視。

無鍋衛(wèi)星電視：不需要架設天線，終端機頂盒通過網(wǎng)絡來接收衛(wèi)星電視直播信號，支持有線網(wǎng)絡連接和無線wifi連接。

無鍋衛(wèi)星電視：需要在室外安裝衛(wèi)星電視天線，尺寸從55cm至2.4m不等，但通常用的尺寸是55cm、60cm、75cm，其中55cm使用的多。

圖像信號處理器。它從復合基帶信號中分離出視頻信號，并經(jīng)過去加重、能量去擴散和極性變換等一系列處理之后，將圖像信號還原并輸出。

伴音解調(diào)器。它從復合基帶信號中分離出伴音副載波信號，并將它放大、解調(diào)后得到伴音信號。

射頻調(diào)制器。為了使普通的電視機能夠收看衛(wèi)星電視節(jié)目，需將輸出的圖像和伴音信號進一步調(diào)制在電視頻道上（采用殘留邊帶調(diào)幅），以便從電視機的天線輸入口輸送給電視機。