家政服務是指將部分瑣碎、繁雜或帶有一定技術性的家庭事務工作委托社會專業(yè)人員來代為完成的家庭服務稱謂，它的核心是家庭服務的代為和有償，包括保姆、護理、保潔、維修、家教、物流配送、家庭管理等多個層面。據(jù)國家勞動與社會保障部的調(diào)查統(tǒng)計，家政服務業(yè)的就業(yè)潛力和勞動市場巨大，預計可提供的就業(yè)容量達1000多萬個。

家庭陪護服務認證是以SB/T 10943-2012《家庭陪護服務規(guī)范》為依據(jù)標準，適用于為老年人提供家庭陪護服務的家庭陪護服務機構，是為驗證家庭陪護服務機構的服務能力及管理情況，使其能夠更好的滿足老年人的家庭療養(yǎng)及陪護需求，所進行的分等級評價。

對企業(yè)的好處：

認證涵蓋多個家庭陪護服務項目，能夠?qū)⒓彝ヅ阕o服務企業(yè)的服務水平落實到各個具體服務項目，提升企業(yè)服務能力；

進一步促進家庭陪護服務企業(yè)實現(xiàn)標準化、規(guī)范化管理，推進自身品牌建設和服務質(zhì)量升級，更好地滿足市場需求；

是政府采購家庭陪護服務的重要參考依據(jù)和資質(zhì)要求。

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