服務規(guī)范:
一、時效保障
1、派件時效
客戶如選擇送貨上門服務的,本公司承諾在貨物達到目的地的第二天前(遲不超過第二天)派送至指定收貨地址。如客戶指定派送時間的,則按照與客戶指定的派送時間(前后一小時內)派送至指定收貨地址。
客戶如選擇自提,則本公司承諾在貨物到達目的地網(wǎng)點后的2小時內以短信或電話的方式通知客戶登記的收貨方上門提取貨物。
因不可抗力因素,如地震、大雪、臺風、大雨、擺渡、非正常封路或是當?shù)卣匍_重大活動等情況造成物流服務商無法按時效保障履行服務承諾,則時限順延
對于大批量貨物,整車運輸?shù)膬?yōu)勢是什么?
首先,整車運輸能夠進行點對點發(fā)貨,不用周轉到物流公司倉庫,省去了二次運輸?shù)穆闊?。中轉環(huán)節(jié),貨物搬運免不了出現(xiàn)貨物損失(特別是貴重物品)。整車運輸只需要一次裝車一次卸貨,更。
其次,整車運輸?shù)陌l(fā)貨效率高。零擔物流為了節(jié)約成本,需要等車輛裝滿后才會發(fā)貨,這個等待的時間無法由物流公司掌控,發(fā)貨時間不確定。而整車運輸可以在客戶發(fā)起訂單后,即刻從起運站裝貨發(fā)車,提高了運輸效率。由此可見,對于企業(yè)而言,特別是需要運輸大批量貨物時,整車運輸無疑是的選擇。
做物流專線不外乎三點,車隊、網(wǎng)點、客源。
其中主要的一點就是要有自己的車隊,方便調配,方便管理,發(fā)車時間和艙位也比較好控制,這樣才能凸顯出專線的優(yōu)勢。如果有能力建立大車隊,以規(guī)模求流量,當然是一個不錯的選擇。同時龐大規(guī)模也能更好地帶來品牌效應,形成客戶粘性。
專線物流是點對點的物流方式,所以在目的地需要有提貨點,這樣才能方便兩地收發(fā)貨物。網(wǎng)點越多,自然越吃香,所以加盟模式也成為了物流專線的一個發(fā)展方向。
但是沒有客源就沒有利益可言,所以客源是*根本的點??驮春蝸? 吸引而來。如何吸引?當然是做宣傳。所以前期宣傳推廣很重要,可以借助中國物通網(wǎng)這個平臺來宣傳,這樣總比自己單打獨斗做起來的快的多。
物流專線好做嗎
比起電子商務的一路高歌與快遞物流的異軍突起,傳統(tǒng)公路專線物流市場日益萎縮,江河日下,大多數(shù)專線物流業(yè)務量銳減,效益下滑,風光不再,已成為不爭的事實。
?(—)辦理整車運輸?shù)臈l件
凡一批貨物的重量、性質、體積、形狀需要以1輛或1輛以上貨車裝運的,均按整車條件運輸。
(二)整車分卸、途中作業(yè)、站界內搬運
托運人托運同一到站的貨物數(shù)量不足1車而又不能按零擔辦理時,要求將同一線路上2個或多不超過3個到站的貨物臺裝一車時,按整車分卸辦理。
貨車裝車或卸車地點不在公共裝卸場所,而在相鄰的兩個車站站界間的鐵路沿線時稱為適中作業(yè)。
裝車和卸車地點不跨及兩個車站或不越過裝車地點車站的站界,這種運輸稱為站界內搬運。
整車分卸和途中作業(yè)只限按整車托運的貨物。危險貨物不辦理站界內搬運和途中作業(yè)。托運人要求途中作業(yè)和站界內搬運時,須在月度要車計劃(鐵路運輸服務定單)上注明,經(jīng)鐵路批準后方可辦理。