掛號需知：

1：代掛號服務(wù)純屬客戶委托事宜；如需要盡早聯(lián)系我們，一般提前一個星期。

2：客戶需要提供資料（如姓名、性別、年齡、身份證號碼，聯(lián)系電話、需要科室或者醫(yī)生姓名）；

3：醫(yī)保客戶請主動說明，并提供相應(yīng)醫(yī)保證件材料。

若手機(jī)號碼錯誤將無法取號。

若手機(jī)號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號。患者此時(shí)提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號。

部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。

系統(tǒng)根據(jù)用戶填寫的“預(yù)約手機(jī)號”將預(yù)約成功通知短信發(fā)送到手機(jī)上，并在患者到醫(yī)院取號就診時(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會自動核對患者預(yù)約信息與在該院的就診信息中的姓名、手機(jī)號或身份證號進(jìn)行一一核對，若出現(xiàn)姓名諧音或前后差一個空格，都會導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無法正確找到病人預(yù)約信息， 導(dǎo)致取號失敗， 此時(shí)病人只有出具身份證證件交由工作人員來來攻判定是否由于操作失誤所致， 因此病人必須攜帶身份證件以備審查。

取到號情況下，專家基本會按時(shí)出診，也不排除專家臨時(shí)有事，不能按時(shí)出診，醫(yī)院代掛號但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專家，或取消此次約號，具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。