醫(yī)生停診了怎么辦?
預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的號(hào)源由醫(yī)院統(tǒng)一管理,與醫(yī)院的門診排班表同步。
當(dāng)發(fā)生醫(yī)生臨時(shí)停診情況時(shí),服務(wù)人員會(huì)通過手機(jī)短信通知用戶,用戶可登錄預(yù)約網(wǎng)重新預(yù)約(原預(yù)約號(hào)自動(dòng)作廢),患者可選擇其他醫(yī)生預(yù)約或改約。
醫(yī)生停診不可避免,請(qǐng)患者諒解和配合。
系統(tǒng)根據(jù)用戶填寫的“預(yù)約手機(jī)號(hào)”將預(yù)約成功通知短信發(fā)送到手機(jī)上,并在患者到醫(yī)院取號(hào)就診時(shí),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)核對(duì)患者預(yù)約信息與在該院的就診信息中的姓名、手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)進(jìn)行一一核對(duì),若出現(xiàn)姓名諧音或前后差一個(gè)空格,都會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無法正確找到病人預(yù)約信息, 導(dǎo)致取號(hào)失敗, 此時(shí)病人只有出具身份證證件交由工作人員來來攻判定是否由于操作失誤所致, 因此病人必須攜帶身份證件以備審查。
患者預(yù)約成功臨時(shí)又來不了時(shí),一定要在及時(shí)取消醫(yī)院代掛號(hào),否則記違約一次。一個(gè)月內(nèi)二次違約者,將封鎖其半年內(nèi)的醫(yī)院代掛號(hào)資格。我院醫(yī)院代掛號(hào)服務(wù)只提供次日起動(dòng)態(tài)一周內(nèi)的專家門診醫(yī)院代掛號(hào)服務(wù),且一人只能預(yù)約同一科室或同一專家號(hào)一次。那么,醫(yī)院代掛號(hào)需要帶什么證件呢?
就目前來說,比較常見的掛號(hào)平臺(tái)有兩種:一個(gè)是微醫(yī)掛號(hào)平臺(tái),關(guān)注微信公眾號(hào),點(diǎn)擊預(yù)約掛號(hào),選擇北京地區(qū),就能進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)了。但是好像自從XXX事件以后,衛(wèi)計(jì)委加大了對(duì)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)的整頓,這個(gè)平臺(tái)近好像不放號(hào)了。