三甲醫(yī)院是三級甲等醫(yī)院的簡稱，也是中國大陸特殊醫(yī)院以外等級的醫(yī)院。按《醫(yī)院分級管理辦法》實行1000分制，凡獲得900分以上，且病床數(shù)達到500張以上，能向多個地區(qū)提供高水平專科性醫(yī)療衛(wèi)生服務和執(zhí)行高等教育、研任務的區(qū)域性以上的醫(yī)院，就能被評為三級甲等醫(yī)院。

過了取號時間能退號、改號嗎？

不能。

患者需按醫(yī)院規(guī)定的取號時間提前到醫(yī)院指定的掛號窗口取憑本人身份證取號，超過預約就診時間20分鐘即自動作廢并認為病人爽約。如仍需就診可重新預約或到醫(yī)院掛號窗口掛號。 超過2次爽約后，預約掛號網(wǎng)自動將該病人列入爽約名單， 并取消該用戶在爽約之后2個月內(nèi)的預約資格。

醫(yī)生停診了怎么辦？

預約掛號系統(tǒng)的號源由醫(yī)院統(tǒng)一管理，與醫(yī)院的門診排班表同步。

當發(fā)生醫(yī)生臨時停診情況時，服務人員會通過手機短信通知用戶，用戶可登錄預約網(wǎng)重新預約（原預約號自動作廢），患者可選擇其他醫(yī)生預約或改約。

醫(yī)生停診不可避免，請患者諒解和配合。

通過什么方式可以醫(yī)院代掛號?

可通過多種途徑享受到我們提供的服務：網(wǎng)上醫(yī)院代掛號、電話人工醫(yī)院代掛號、電話自助語音與手機醫(yī)院代掛號。

全國的預約診療服務平臺，可通過依據(jù)患者療效點評，篩選當?shù)蒯t(yī)師進行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預約，首次預約須通過實名登記。