形象說
這類定義從塑造形象的角度揭示公共關系的本質屬性,強調公共關系的宗旨是為組織塑造良好的形象。這類定義認為,公共關系是社會組織為了塑造組織形象,通過傳播、溝通手段來影響公眾的科學與藝術。
協(xié)調說
”協(xié)調說“(或者”平衡說“)是對”關系說“的深化,認為公關關系主要是協(xié)調組織與公眾之間的社會關系,即公共關系是”維持企業(yè)的營利性和社會性之平衡“。
廣泛性
公共關系的廣泛性包含兩層意思:一層意思是公共關系存在于主體的任何行為和過程中,即公共關系無處不在,無時不在,貫穿于主體的整個生存和發(fā)展過程中;另一層意思指的是其公眾的廣泛性。因為公共關系的對象可以是任何個人、群體和組織,既可以是已經與主體發(fā)生關系的任何公眾,也可以是將要或有可能發(fā)生關系的任何暫時無關的人們。
整體性
公共關系的宗旨是使公眾地了解自己,從而建立起自己的聲譽和知名度。它側重于一個組織機構或個人在社會中的競爭地位和整體形象,以使人們對自己產生整體性的認識。它并不是要單純地傳遞信息,宣傳自己的地位和社會威望,而是要使人們對自己各方面都要有所了解。
長期性
公共關系的實踐告訴我們,不能把公共關系人員當作“救火隊”,而應把他們當作“常備軍”。公共關系的管理職能應該是經常性與計劃性的,這就是說公共關系不是水,想開就開,想關就關,它是一種長期性的工作。
公共關系的結構是由組織、公眾、傳播三要素構成的。公共關系的主體是社會組織,客體是社會公眾,聯(lián)結主體與客體的中介環(huán)節(jié)是信息傳播。這三個要素構成了公共關系的基本范疇,公共關系的理論研究、實際操作都是圍繞著這三者的關系層層展開的。