貨物提取： 1 、收貨人憑貨物提取聯(lián)及本人身份證或其他有效身份證件提取貨物（若由單位收取應(yīng)一并出具加蓋單位公章的單位介紹信）； 2 、收貨人委托他人提取貨物時，應(yīng)憑空運單上的收貨人及被委托人的有效身份證件及提取人的身份證件提取貨物； 3 、收貨人應(yīng)到航空公司指定的提貨處辦理提貨手續(xù)，并付清所有應(yīng)付費用； 4 、貨物提取人應(yīng)在航空貨運單和貨物提取記錄上簽字后方可提取貨物； 5 、提貨人提取貨物時，應(yīng)當(dāng)面清點，發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短少、污染、損壞或延誤到達(dá)等情況，請當(dāng)面向航空公司有關(guān)部門提出異議； 6 、若收貨人提取貨物并在航空貨運單或航空快遞單上簽字而未提出異議，則視為按運輸合同規(guī)定貨物已完好交付。

航空急件運輸即航空快遞。這種方式特別適用于急需物品、醫(yī)療器械、貴重物品、圖紙資料、關(guān)鍵零部件、貨樣、單證等小件物品的快捷運輸，適應(yīng)了現(xiàn)代社會快節(jié)奏的需要。公司始終堅持‘以人為本，以物為根，客戶至上，效率為主’的經(jīng)營理念，嚴(yán)格恪守人性化服務(wù)、科學(xué)規(guī)范化的管理理念，保障客戶的利益。

航空快遞的收件范圍主要有文件和包裹兩大類。其中文件主要是指商業(yè)文件和各種印刷品，對于包裹一般要求毛重不超過32公斤（含32公斤）或外包裝單邊不超過102厘米，三邊相加不超過175厘米。隨著航空運輸行業(yè)競爭更加激烈，快遞公司為吸引更多的客戶，對包裹大小的要求趨于放松。

航空貨運以快捷、效率高而為人們所熟知，人們在進(jìn)行一些小件、急件運輸?shù)臅r候，通常會選擇航空貨運，除了一些急件之外，航空貨運還可以運送一些精密儀器、貴重物品、新鮮的瓜果蔬菜、海產(chǎn)品、酒水等，另外，寵物也可以通過航空貨運的方式來進(jìn)行運輸。