實(shí)名制預(yù)約
采用“實(shí)名制”,患者須提供真實(shí)姓名及身份證號、年齡、性別和手機(jī)號等信息。用戶就診當(dāng)天取號時(shí)出示的姓名、證件號必須與預(yù)約時(shí)提供的一致,否則醫(yī)院不予辦理掛號業(yè)務(wù)。
取號掛號
就診當(dāng)天,請用戶憑預(yù)約序號在醫(yī)院規(guī)定的取號時(shí)間內(nèi),前往醫(yī)院預(yù)約掛號窗口憑身份證(兒童患者需提供家長身份證)直接辦理,并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號費(fèi)、診療費(fèi)等費(fèi)用,超過取號時(shí)間預(yù)約自動作廢。
問:如果預(yù)約了下午的號,但下午沒有去,請問這個(gè)預(yù)約還有效嗎?能不能改成第二天再去?
答:如您沒有按照預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院就診,預(yù)約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次,累計(jì)違約三次將被記錄進(jìn)黑名單,不能再享受預(yù)約掛號服務(wù)。
問:掛號的就醫(yī)時(shí)間具有多長的有效期?
答:用戶必須按預(yù)約的時(shí)間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù),并在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)到分診臺就診,逾時(shí)未到分診臺就診,預(yù)約失效,做普通掛號處理。
如遇專家臨時(shí)因公有事坐診時(shí)間有變更,醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務(wù),也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意,保留預(yù)約號在下次該專家坐診時(shí)再來就診。
若用戶需掛號的醫(yī)生掛號額已滿,系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號或掛號預(yù)約。