若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無(wú)法取號(hào)。
若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致, 亦不能取號(hào)。患者此時(shí)提供的身份證件上的姓名,若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致, 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。
部分醫(yī)院開通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。
如遇專家臨時(shí)因公有事坐診時(shí)間有變更,醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務(wù),也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意,保留預(yù)約號(hào)在下次該專家坐診時(shí)再來(lái)就診。
若用戶需掛號(hào)的醫(yī)生掛號(hào)額已滿,系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號(hào)或掛號(hào)預(yù)約。
問:如果預(yù)約了下午的號(hào),但下午沒有去,請(qǐng)問這個(gè)預(yù)約還有效嗎?能不能改成第二天再去?
答:如您沒有按照預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院就診,預(yù)約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次,累計(jì)違約三次將被記錄進(jìn)黑名單,不能再享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
問:掛號(hào)的就醫(yī)時(shí)間具有多長(zhǎng)的有效期?
答:用戶必須按預(yù)約的時(shí)間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù),并在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)到分診臺(tái)就診,逾時(shí)未到分診臺(tái)就診,預(yù)約失效,做普通掛號(hào)處理。
現(xiàn)在已有很多醫(yī)院都開通了網(wǎng)上免費(fèi)預(yù)約掛號(hào)的服務(wù),來(lái)解決大家掛號(hào)難,就醫(yī)難的問題。
預(yù)約掛號(hào)成功后,只需憑信息提前半小時(shí)到醫(yī)院繳費(fèi),就可以不必忍受漫長(zhǎng)的等待了!