如遇專家臨時(shí)因公有事坐診時(shí)間有變更，醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務(wù)，也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意，保留預(yù)約號(hào)在下次該專家坐診時(shí)再來就診。

若用戶需掛號(hào)的醫(yī)生掛號(hào)額已滿，系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號(hào)或掛號(hào)預(yù)約。

若想取消預(yù)約掛號(hào)，必須在預(yù)約就診時(shí)間前的 23:59 前通過醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)予以取消。

比如：用戶預(yù)約了周三上午10點(diǎn)就診，如果因?yàn)榕R時(shí)有事需要取消預(yù)約號(hào)，必須在周二23:59之前登錄醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)網(wǎng)站取消預(yù)約。

用戶注冊(cè)時(shí)必須填寫自己的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼或其它聯(lián)系電話，這樣如遇預(yù)約專家因公務(wù)臨時(shí)變更坐診時(shí)間，醫(yī)院可以通過您的聯(lián)系電話及時(shí)與您聯(lián)絡(luò)，重新安排您的就診時(shí)間。

問：如果預(yù)約了下午的號(hào)，但下午沒有去，請(qǐng)問這個(gè)預(yù)約還有效嗎？能不能改成第二天再去？

答：如您沒有按照預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院就診，預(yù)約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計(jì)違約三次將被記錄進(jìn)黑名單，不能再享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

問：掛號(hào)的就醫(yī)時(shí)間具有多長(zhǎng)的有效期？

答：用戶必須按預(yù)約的時(shí)間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù)，并在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)到分診臺(tái)就診，逾時(shí)未到分診臺(tái)就診，預(yù)約失效，做普通掛號(hào)處理。