若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無法取號(hào)。

若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號(hào)。患者此時(shí)提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。

部分醫(yī)院開通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。

如遇專家臨時(shí)因公有事坐診時(shí)間有變更，醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務(wù)，也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意，保留預(yù)約號(hào)在下次該專家坐診時(shí)再來就診。

若用戶需掛號(hào)的醫(yī)生掛號(hào)額已滿，系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號(hào)或掛號(hào)預(yù)約。

當(dāng)用戶在醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)預(yù)約掛號(hào)并確認(rèn)成功以后，請(qǐng)攜帶本人有效證件，在預(yù)約時(shí)間當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)到預(yù)約的醫(yī)院門診掛號(hào)處核對(duì)預(yù)約信息后，按照醫(yī)院正常流程進(jìn)行取號(hào)，因就醫(yī)病人多，過時(shí)號(hào)額不予保留。

預(yù)約掛號(hào)是醫(yī)院為不同就診人群提供的一項(xiàng)便民措施，預(yù)約原則是"先預(yù)約，先確認(rèn)"。目前醫(yī)院可預(yù)約的專家號(hào)或普通號(hào)，以服務(wù)電話查詢或網(wǎng)站公示為準(zhǔn)。