南航快運是中國南方航空股份有限公司推出的一款高端航空貨運產(chǎn)品,它整合了原本分散的航空貨運資源,減少中間環(huán)節(jié),使貨運更加人性化、效率化。南航快運能為客戶帶來“更超值、更安 全、更快捷、更尊貴”的優(yōu)質(zhì)貨運體驗。其服務口號是:諾以快行,暢通天地。南航快運,從此讓運輸更簡單。
南航快運貨物交運截止時限將比普通貨物延長至少10分鐘,而且在南航快運貨物到達目的地后,會進行優(yōu)先分揀,提貨時間比普通貨物提早至少30分鐘。這樣,總體貨物運輸在途時間將為客戶節(jié)省1個小時。南航貨運就找武漢天河機場貨運部。
根據(jù)客戶的需求,南航可在南航快運貨物起飛、到達、提取等環(huán)節(jié)利用統(tǒng)一的服務號碼發(fā)送免費手機短信,隨時隨地向客戶“報平安”。
南航快運貨物搭乘的航班,如因機械故障、天氣等原因而延誤或取消的,該貨物可根據(jù)客戶的要求自由變更至后續(xù)航班,或免費退運。
客戶交運的南航快運貨物,將進入獨立的VIP候機區(qū),并且免費享受南航提供的溫控、保險箱等增值服務。另外,客戶定制的創(chuàng)新在于,南航快運貨物將享受艙位獨占的權力,在機艙內(nèi),該貨物周圍將不會再裝載其他貨物。