南航快運貨物交運截止時限將比普通貨物延長至少10分鐘，而且在南航快運貨物到達目的地后，會進行優(yōu)先分揀，提貨時間比普通貨物提早至少30分鐘。這樣，總體貨物運輸在途時間將為客戶節(jié)省1個小時。南航貨運就找武漢天河機場貨運部。

南航快運承諾“按指定航班為貨物提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的運輸”。如果貨物因南航原因而未能按指定航班運輸，南航將向客戶退還一定比例的運費。這種服務(wù)承諾是南航快運的核心理念，而且在業(yè)界也是先創(chuàng)。

12個航站均設(shè)有南航快運貨物專用收貨和提貨的VIP窗口。在VIP窗口里，客戶在任何時候都無需排隊，直接節(jié)省等待時間。

客戶zui長可在航班起飛前72小時，提前到各地機場的南航快運VIP窗口交運貨物，隨到隨交，無需排隊。交運后的貨物將會被妥善安置在VIP候機區(qū)進行免費倉儲（鮮活易腐當天）?？蛻粼诤桨嗥痫w當天交運貨物的，可享受交運截止時限延長至少10分鐘的服務(wù)，為貨物寬限遲到時間。

托運人在申請貨物運輸時，應(yīng)正確填寫“國際貨物托運書”和有關(guān)需要的證書、文件。向海關(guān)辦理出口手續(xù)后由民航填開一份航空運單。包機運輸?shù)呢浳?，每一架次填開一份航空運單。航空運單是承運人與托運人之間的貨運契約，也是航空運輸憑證。