南航快運(yùn)是中國(guó)南方航空股份有限公司推出的一款高端航空貨運(yùn)產(chǎn)品,它整合了原本分散的航空貨運(yùn)資源,減少中間環(huán)節(jié),使貨運(yùn)更加人性化、效率化。南航快運(yùn)能為客戶帶來(lái)“更超值、更安 全、更快捷、更尊貴”的優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)體驗(yàn)。其服務(wù)口號(hào)是:諾以快行,暢通天地。南航快運(yùn),從此讓運(yùn)輸更簡(jiǎn)單。
客戶定制服務(wù)是南航快運(yùn)系統(tǒng)的創(chuàng)新項(xiàng)目,主要是針對(duì)特種貨物、高價(jià)值貨物量身定制的航運(yùn)方案,該服務(wù)享受更高等級(jí)的運(yùn)輸保障。南航除能為客戶提供南航快運(yùn)的規(guī)范化服務(wù)之外,還免費(fèi)為客戶升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供包括獨(dú)立監(jiān)控、獨(dú)立裝艙、獨(dú)立倉(cāng)儲(chǔ)、獨(dú)立提貨以及安保升級(jí)等個(gè)性化需求服務(wù)。
客戶zui長(zhǎng)可在航班起飛前72小時(shí),提前到各地機(jī)場(chǎng)的南航快運(yùn)VIP窗口交運(yùn)貨物,隨到隨交,無(wú)需排隊(duì)。交運(yùn)后的貨物將會(huì)被妥善安置在VIP候機(jī)區(qū)進(jìn)行免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)(鮮活易腐當(dāng)天)??蛻粼诤桨嗥痫w當(dāng)天交運(yùn)貨物的,可享受交運(yùn)截止時(shí)限延長(zhǎng)至少10分鐘的服務(wù),為貨物寬限遲到時(shí)間。
客戶交運(yùn)的南航快運(yùn)貨物,將進(jìn)入獨(dú)立的VIP候機(jī)區(qū),并且免費(fèi)享受南航提供的溫控、保險(xiǎn)箱等增值服務(wù)。另外,客戶定制的創(chuàng)新在于,南航快運(yùn)貨物將享受艙位獨(dú)占的權(quán)力,在機(jī)艙內(nèi),該貨物周?chē)鷮⒉粫?huì)再裝載其他貨物。