航空貨運與航空客運不同，其存在一定的局限性，可供貨物使用的貨運艙位，往往受到旅客人數(shù)、行李多少、飛行油量、飛機平衡以及航線長短等因素的制約，這也會直接影響客戶托付的貨物能否按指定的航班裝載運輸。因此，如何在艙位有限的情況下，如何在多方因素干擾下，能保證貨物穩(wěn)健、便捷、及時地抵達目的地，同時又能為貨物提供更好的運輸環(huán)境。

客戶可在航班起飛前30天預(yù)訂南航快運貨物艙位，zui長可在航班起飛前72小時內(nèi)交運貨物，并享受免費倉儲服務(wù)（鮮活易腐類除外）。

南航快運貨物收運后，將會被安置到VIP候機區(qū)，全程實行24小時無間斷、無死角的視頻監(jiān)控，讓客戶更放心。

客戶如果在交運時選擇了免費短信服務(wù)，那么無論是作為發(fā)貨人或者提貨人，都可以在南航快運貨物運輸途中各個主要環(huán)節(jié)，收到系統(tǒng)發(fā)送的貨物信息，足不出戶輕松掌握貨物動態(tài)?？蛻粢部赏ㄟ^專線電話或南航系統(tǒng)，時刻追蹤貨物動態(tài)。

客戶在提取南航快運貨物時，可以比其他人提前30分鐘，時時刻刻快人一步。如果客戶由于自身原因而不能在一時間提取南航快運貨物時，南航將為客戶提供免費倉儲的服務(wù)，倉儲時間比現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)延長24小時（鮮活易腐當(dāng)天）。