南航貨機(jī)在保證正班運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,已執(zhí)行數(shù)百班臨時(shí)包機(jī)。包機(jī)路線遍及世界五大洲的許多國(guó)家,特別是在東南亞、中東、非洲、歐洲和美國(guó)中部,都有很大的業(yè)務(wù)量。南方航空公司可以向其客戶直接銷(xiāo)售艙位、并提供航班和艙位查詢,管理貨運(yùn)文件,以及貨物追蹤等實(shí)時(shí)服務(wù)。
南航貨運(yùn),整合了原本分散的航空貨運(yùn)資源,減少中間環(huán)節(jié),使貨運(yùn)更加人性化、效率化。南航快運(yùn)產(chǎn)品的核心理念是:只要客戶選擇了南航快運(yùn)產(chǎn)品,南航承諾,貨物將會(huì)“搭乘”指定的航班,快速地抵達(dá)目的地,并在運(yùn)輸全程為貨物提供更優(yōu)更安 全的運(yùn)輸環(huán)境。
客戶可以通過(guò)南航網(wǎng)上系統(tǒng)或各地貨運(yùn)專(zhuān)線電話預(yù)訂艙位,預(yù)訂時(shí)間可從航班起飛前30天到起飛前120分鐘。航班起飛72小時(shí)前免費(fèi)修改、取消預(yù)訂信息。預(yù)訂艙位后,如果客戶由于自己的原因在航班起飛前未到貨,或者未到齊貨的,南航僅向客戶收取一定比例的虛艙手續(xù)費(fèi)。
客戶交運(yùn)的南航快運(yùn)貨物,將進(jìn)入獨(dú)立的VIP候機(jī)區(qū),并且免費(fèi)享受南航提供的溫控、保險(xiǎn)箱等增值服務(wù)。另外,客戶定制的創(chuàng)新在于,南航快運(yùn)貨物將享受艙位獨(dú)占的權(quán)力,在機(jī)艙內(nèi),該貨物周?chē)鷮⒉粫?huì)再裝載其他貨物。