南航貨機(jī)在保證正班運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，已執(zhí)行數(shù)百班臨時(shí)包機(jī)。包機(jī)路線遍及世界五大洲的許多國(guó)家，特別是在東南亞、中東、非洲、歐洲和美國(guó)中部，都有很大的業(yè)務(wù)量。南方航空公司可以向其客戶直接銷售艙位、并提供航班和艙位查詢，管理貨運(yùn)文件，以及貨物追蹤等實(shí)時(shí)服務(wù)。

交運(yùn)南航快運(yùn)貨物完畢后，如果遇到因航班機(jī)械故障、交通管制、天氣、技術(shù)等原因而造成航班取消或延誤的情況時(shí)，客戶將會(huì)收到南航專人的電話，詢問是否繼續(xù)等待，或是需要免費(fèi)變更、免費(fèi)退運(yùn)等服務(wù)。根據(jù)客戶的選擇，南航將優(yōu)先對(duì)客戶的南航快運(yùn)貨物進(jìn)行處理，爭(zhēng)取在時(shí)間運(yùn)送出港。另外，如果客戶選擇了變更，除了享受免費(fèi)之外，南航將退還一定比例的運(yùn)費(fèi)。

我公司專門從事南航貨運(yùn)服務(wù)。通過短信或?qū)Ｈ说膩黼姭@知南航快運(yùn)貨物到達(dá)信息后，客戶可至各地機(jī)場(chǎng)的南航快運(yùn)VIP窗口進(jìn)行提貨，仍然享受隨到隨提、無(wú)需排隊(duì)的優(yōu)先待遇。在航班落地后，南航對(duì)南航快運(yùn)貨物采取優(yōu)先分揀。

客戶交運(yùn)的南航快運(yùn)貨物，將進(jìn)入獨(dú)立的VIP候機(jī)區(qū)，并且免費(fèi)享受南航提供的溫控、保險(xiǎn)箱等增值服務(wù)。另外，客戶定制的創(chuàng)新在于，南航快運(yùn)貨物將享受艙位獨(dú)占的權(quán)力，在機(jī)艙內(nèi)，該貨物周圍將不會(huì)再裝載其他貨物。