酒店系統(tǒng)管理軟件為民宿/酒店商家提供的不僅是客服服務(wù),還有全方面的營銷策略、運(yùn)營規(guī)劃以及系統(tǒng)使用幫助服務(wù),主動去了解和分析商家的實(shí)際運(yùn)營情況,根據(jù)現(xiàn)有運(yùn)營工具,直連流量平臺,OTA平臺等具體數(shù)據(jù),針對商家運(yùn)營現(xiàn)狀、各平臺效果等方面做分析并給出解決方案。
還為商家提供有專業(yè)版的PMS系統(tǒng),商家可選擇對PMS系統(tǒng)進(jìn)行租賃或直接買斷。專業(yè)版與免費(fèi)版相比,會擁有更多專業(yè)級別的功能,包括民宿/酒店在小紅書、抖音等多渠道上的直連營銷,還有住宿、餐飲、商超、微商城的多業(yè)態(tài)管理功能等,可以為民宿/酒店提供更專業(yè)的管理能力。
前臺接待模塊
快速入住、預(yù)訂自動登記、會員刷卡自動登記、回頭客登記、黑名單提醒、客人資料維護(hù)、同行房及關(guān)聯(lián)房處理、折扣房價(jià)處理、客歷管理、房類、房態(tài)查詢。
可靠
1、采用微軟SQL Server大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)可以設(shè)置定時(shí)定期自動備份,保證營業(yè)數(shù)據(jù)的;
2、詳細(xì)的操作日志記錄,對員工所有的工作進(jìn)行跟蹤記錄,有利于工作監(jiān)督管理,避免“跑冒滴漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
3、完善的權(quán)限管理,多重權(quán)限保護(hù),操作員權(quán)限不足時(shí)可以即時(shí)讓有權(quán)限的人員驗(yàn)證權(quán)限,既規(guī)范了員工的工作權(quán)限,又能靈活的處理業(yè)務(wù)需求。
4、加密的密碼存儲,防止用戶越權(quán)或非法使用系統(tǒng),支持操作員指紋識別驗(yàn)證,大大提高了系統(tǒng)性。