巨翼國際快遞發(fā)貨流程：
中國作為目前全球第二大跨境電商出口大國，經(jīng)濟(jì)的增長也促進(jìn)了更多外貿(mào)人
員的加入跨境淘金的行列，新人可能不知道國際快遞的一個重要性，國際物流的一個復(fù)雜性也決定了，跟物流公司合作是不能隨便的，國際快遞經(jīng)過這么多年的發(fā)展，已已經(jīng)有相對完善的流程，
1、選擇合適、正確的快遞承運商
目前主流品牌國際快遞有：DHL、TNT、FEDEX、UPS，統(tǒng)稱四大，DHL、TNT
寄歐洲、東南亞、澳洲有優(yōu)勢，UPS、FEDEX寄美洲是優(yōu)勢。
2、咨詢與詢價
聯(lián)系快遞客服后，客服根據(jù)您快遞物品重量、體積（長*寬*高）、到達(dá)國家、
物品類別等信息，會幫您選擇適合、性價比的運輸方式供您參考；
3、確認(rèn)下單發(fā)貨
確定快遞公司合作后，可以通過在線咨詢或者電話聯(lián)系，咨詢確認(rèn)，獲取對方
地址，聯(lián)系您當(dāng)?shù)氐膰鴥?nèi)快遞公司（任何一家都可以）把包裹發(fā)給國際快遞公
司。
注：因為倉庫包裹量太多，記得把單號和哪家的快遞信息發(fā)給接待您的業(yè)務(wù)
員。方便發(fā)往國外時幫您及時快速找到您的包裹。
4、整理代發(fā)
發(fā)貨之前您把要寄到國外的地址、姓名、聯(lián)系方式都告訴服務(wù)您的客服，他們
會給您填寫面單信息，申報名稱和清關(guān)資料。一般的快遞公司也可以給您免費
提供集運合并、整理分類、拍照點數(shù)等服務(wù)。
5、入倉操作
貨物到達(dá)快遞公司，我們會簽收掃描入倉庫。是否發(fā)貨，聯(lián)系接待您的業(yè)務(wù)員
即可。
6、正常寄運
需要寄的快遞準(zhǔn)備好了，直接聯(lián)系選擇的快遞公司，預(yù)約好時間上門取件，需
要準(zhǔn)備的東西有：快遞單（快遞公司會提供） 形式發(fā)票（需要描述所寄貨物
的信息，包括：品名HSCODE、材質(zhì)、用途以及對應(yīng)的收發(fā)件公司信息等）
正常貨物超過5箱還需要提供裝箱單
7：報關(guān)、清關(guān)、派送
正常快遞公司收到貨后會向當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)報關(guān)再安排航班轉(zhuǎn)運到對應(yīng)目的國，航班
抵達(dá)目的國后，快遞公司在目的國向海關(guān)進(jìn)行貨物清關(guān)，清關(guān)后再安排派送
8.國際運輸
收到您信息后，快遞公司一般當(dāng)天就派送代發(fā)，貨物在2-7天就到達(dá)所有目的
地。業(yè)務(wù)員會把國際快遞的單號給您，一起追蹤物流信息，客服也會及時把信
息反饋給您的。
9、簽收
收件人及時簽收，反饋告知寄件人，整個流程完成。如果次沒簽收到，請
及時聯(lián)系客服，等待第二次簽收即可。在國外，很少有人會代簽收。
鋰電池包裝要求：
①包裝類型PI965，PI968（純鋰電池）：電池和電池芯必須單獨裝在密封的內(nèi)包裝內(nèi)，然后再裝到堅固的包裝內(nèi)，外包裝必須使用桶、方形桶和箱這三種包裝，不接受其他包裝（如PAK袋）；
②包裝類型PI966，PI969（配套鋰電池）：電池與設(shè)備要分開放置且有防短路措施；
③包裝類型PI967，PI970（內(nèi)置鋰電池）：需有堅固的外包裝，里面包裝必須妥善固定，內(nèi)物不能有晃動，并確保里面設(shè)備電源是關(guān)閉的，所有安裝在設(shè)備內(nèi)的電池必須確保絕緣；
④包裝類型：PI965，PI967：如貨物使用雙重包裝，雙層包裝都需要鋰電池標(biāo)簽，并在外包裝上標(biāo)明“OVERPACK”；
⑤帶電池的手表必須絕緣，即須卸掉電池分開獨立包裝或電池和手表之間隔一膠墊片、或采用其他方法絕緣。
⑥所有電池貨物必須能承受1.2M的跌落測試，同時不會損壞電池不會移動內(nèi)部物件；不會讓內(nèi)部物件露出。
⑦所有電池貨物必須通過UN38.3的檢測標(biāo)準(zhǔn)。
⑧所有被廠家召回的有缺陷的電池貨物均禁止承運。
參考時效
正常全球遞送時效為2-7個工作日；
-此時效為包裹從送達(dá)DHL倉庫開始計算，至收件人收到此快件為止，特殊情況除外！派送時效跟目的地各個海關(guān)清關(guān)時間及航班安排有關(guān)。
運單查詢
對于DHL的貨件我司操作完成并發(fā)貨后會產(chǎn)生跟蹤號，正常當(dāng)天或次日（即2個工作日內(nèi)）可以在DHL網(wǎng)站查到收件信息，貨物的全程運輸信息可跟蹤。
請登錄DHL國際快遞網(wǎng)站查詢：https://www.logistics.dhl/cn-zh/home/tracking.html；
包裝要求
包裝要完好，不要易破損，在外箱上除地址標(biāo)簽外，盡量不要帶其他無關(guān)標(biāo)識，對于易碎品外包裝上有易碎品的標(biāo)志，請妥善包裝您的包裹以免在運輸過程中損壞。
關(guān)稅問題
1. 以目的國產(chǎn)生的關(guān)稅為準(zhǔn) (一般是申報價值高的產(chǎn)生的關(guān)稅比較高，如果申報的價值比實際價值過于低，也會產(chǎn)生比較高的懲罰性關(guān)稅）。
2. 在目的地產(chǎn)生的關(guān)稅和清關(guān)費用一般是由收件人支付，如果關(guān)稅和清關(guān)費已經(jīng)產(chǎn)生并且收件人在DHL快遞規(guī)定的處理時間內(nèi)拒絕支付，此費用將會強(qiáng)制轉(zhuǎn)由寄件人支付，具體產(chǎn)生的費用將以客服的通知或者DHL快遞賬單為準(zhǔn)。
理賠服務(wù)
1.未投保的包裹按以下條款理賠：
a）對于少件、缺貨、破損的貨物
如收件人收到的包裹重量、數(shù)量、件數(shù)不符、破損的包裹，請收件人收到包裹24小時內(nèi)向目的地DHL反饋丟失或破損情況。并在7個工作日內(nèi)將收件人在當(dāng)?shù)氐怯浀膫浒柑柼峁┙o我司，以便向DHL的調(diào)查索賠。如經(jīng)DHL核實后，賠償為免運費，賠償包裹的申報價值，不超過100USD，部分破損或丟失需按實際丟失數(shù)量占總數(shù)的百分比賠償，但賠償不超過USD100。
b）由于海關(guān)抽查造成的包裹丟失
包裹在經(jīng)過海關(guān)時，海關(guān)打開包裹檢查，可能導(dǎo)致包裹丟失、包裹內(nèi)物品（全部或部分）丟失、或被海關(guān)扣押。我司不承擔(dān)由此帶來的任何責(zé)任。