貨運物流服務在時間上的剛性。貨運物流的運輸、倉儲、配送、加工、分檢、包裝等是以生產企業(yè)的生產、銷售計劃為前提的,生產的精益化組織要求物流在時間上的化,貨運物流管理與傳統(tǒng)運輸?shù)膮^(qū)別在于全過程是否用的時間進行控制和組織,準時(Just-in-time)是物流服務的要求。
貨運物流服務在計劃安排上的靈活性。貨運物流服務應有高度的計劃性,但這種計劃必須充分考慮各種或然性和不確定性因素,其本質要求是必須服從生產和銷售的節(jié)奏,一旦節(jié)奏發(fā)生變化,再合理的計劃也要不厭其煩地進行調整和補救。物流計劃是精心設計的系統(tǒng)化的物流服務方案。
貨運物流服務在服務范圍上的廣延性。物流對客戶服務應追求高質量的,質量有標準但沒有極限。在服務過程中,凡是用戶不滿意的都是必須改進的,凡是用戶需要的都是必須去做的。這些改進和附加的工作,往往會形成新的服務項目或服務產品,為物流企業(yè)帶來更多的商機和更高的回報。
貨運專線、全稱貨運列車專線鐵路,簡稱貨運鐵路或貨專,是指僅運行載貨列車和技術作業(yè)列車的鐵路系統(tǒng)。貨運專線的種類各異,一般分成國家重載鐵路和地方專用鐵路兩大類型。貨運專線的區(qū)別對象是客運專線和客貨共線。