高清語音可增強通話清晰度，防止溝通不暢，并改善4G、5G和VoIP網絡上的整體客戶體驗。高清語音呼叫還可以減少IT支持請求的數量，并使電話會議更加。但是高清語音是如何工作的，用戶在實施之前應該考慮什么？本文將概述高清語音，包括其工作原理、網絡要求、主要優(yōu)勢以及在實施高清語音之前要考慮的因素。

這種呼叫清晰度的提高要歸功于編解碼器，即決定聲音傳輸質量的計算機代碼技術。編解碼器是壓縮和解壓縮這兩個詞的組合，它采用模擬聲音并將其轉換為數字數據格式，以便可以由另一臺設備中的接收編解碼器解壓縮。

傳統(tǒng)的窄帶音頻僅傳輸揚聲器聲音的中頻，而高科技寬帶音頻技術（如高清通話）傳輸更寬范圍的頻率，可捕獲更多語音音調。雖然人聲頻率范圍為50至7，000Hz，但具有窄帶音頻的傳統(tǒng)PSTN電話連接傳輸300至3，400Hz之間的語音頻率-切斷揚聲器的和音高，導致更模糊，更暗淡的音質。相比之下，具有寬帶音頻的高清語音設備中的編解碼器傳輸50至20，000Hz之間的音頻，覆蓋了許多人聲的自然高低聲音，從而通過移動和VoIP耳機，硬電話和軟電話獲得更清晰，更逼真的音頻。

交換網絡的基本功能是根據用戶的呼叫要求，通過控制部分的接續(xù)命令，建立主叫與被叫用戶間的連接通路。在縱橫制交換機中它采用各種機電式接線器（如縱橫接線器，編碼接線器，笛簧接線器等）,在程控交換機中主要采用由電子開關陣列構成的空分交換網絡，和由存儲器等電路構成的時分接續(xù)網絡。