服務流程：

客戶報修故障——>公司登記受理并派工——>技師聯(lián)系客戶上門——>上門檢查(出示價格表)——>維修完畢填寫保修單用戶確認簽名——>公司回訪客戶——>客戶確認維修結果——>進入保修

尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務熱，剩下的事情由我們來做

1、我們會就近安排維修網點的的服務工程師按您約定的時間準時上門！

2、工程師提供優(yōu)質服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及操作過程！

3、服務后工程師會主動向您講解產品使用常識，指導您的使用！

4、您的服務信息將同步反饋至格力電器客戶服務中心，我們會安排客服人員定期回訪！

以客戶為中心,以質量求生存,以技術求發(fā)展；用心服務全心全意。

專業(yè)格力電器維修專業(yè)格力電器維修。

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冰箱結冰怎么除？冰箱上面結冰怎么回事！

我國目前是電冰箱產品的世界生產基地，產品國內銷量以及出口量都名列前茅。近年來，冰箱成為了每個家庭的必需品，夏天臨近，使用冰箱的頻率越來越高，那么在使用過程中我們操作不當時會導致冰箱上面結冰，這時我們應該怎么解決呢？

一、冰箱結冰怎么除

1、熱水除冰

關閉冰箱電源，裝一碗散發(fā)熱氣的熱水放置冰箱內，冰箱內的冰會隨著熱氣的擴散融化。等冰塊稍稍松動以后，再拿冰鏟鏟去冰塊或者用手直接搬走脫落冰塊用抹布擦干凈水漬即可。2、吹風除冰

關閉冰箱電源，用電吹風對冰箱內部吹，開吹風小檔風，遠離冰箱儀器避免直接吹風，利用吹風減少水分融化冰霜，要求均勻受風，控制恒溫，待冰塊松動鏟掉即可。

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3、熱敷除冰

切斷電源，用熱毛巾對冰箱內部進行熱敷，注意毛巾溫度不宜過高，待冰塊稍有松動以后，用冰鏟鏟除即可。

4、斷電除冰

切斷冰箱電源，關上箱門讓其自主升溫自行融化，等冰塊脫落以后用抹布擦干凈即可。此方法為省力省錢，但是它有個缺點即等候時間較久。

5、控溫除冰

將溫控器調制檔以后運行20分鐘，切斷電源，取出箱內物品等待冰塊自行融化。

冰箱溫度忽高忽低原因

1、是溫度傳感器故障，不能準確的顯示溫度;

2、是冰箱的溫度控制電路故障(尤其是采用電子溫度控制器的型號更容易出現(xiàn)這個問題)，造成冷凍室溫度異常;

3、是冰箱密封不嚴出現(xiàn)了露冷;當然壓縮機故障也有可能出現(xiàn)這個現(xiàn)象。

冰箱使用保養(yǎng)方法

1、建議定期清潔冰箱內部，長時間使用后冰箱內不僅會有異味，還會滋生，影響食物的保鮮，從而影響健康，因此一定要定期進行清潔。

2、定期清潔冰箱的冷凝器和壓縮機，有灰塵之后會影響冰箱散熱，導致冰箱制冷效果減弱，使用壽命縮短。

3、檢查排水管是否被堵塞，排水管堵的話水就會漏到冰箱內，所以要時常清理排水管。

4、避免將冰箱與其他家電發(fā)放在一起，其他電器產生的熱量會增加冰箱的負擔，應該遠離熱源，比曼陽光直射，從而減少冰箱的負擔，減少冰箱的耗電量。