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“ISO”是國際標準化組織（International Organization For Standardization）的英文縮寫。ISO9000族標準是“ISO/TC176（質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會）制訂的所有國際標準。”其核心標準ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》是質(zhì)量管理體系認證所依據(jù)的標準。

科學總結理論精華偉大貢獻

ISO9000族是全球?qū)＜曳e幾十年之功編制而成的人類歷史上套質(zhì)量管理國際標準。是發(fā)達國家多年管理經(jīng)驗的科學總結，也是全球質(zhì)量科學的研究成果和理論精華。是國際標準化組織在世紀之交對人類的三大貢獻之首。

提高質(zhì)量降低成本贏得市場

ISO9001質(zhì)量管理體系的管理對象是產(chǎn)品質(zhì)量。通過充分識別顧客要求，減少、消除、預防不滿足顧客要求的產(chǎn)品——不合格品，充分滿足顧客要求，實現(xiàn)顧客的持續(xù)滿意。以取“提高質(zhì)量，降低成本，贏得市場”一石三鳥之效果。

透明化程序化結構化

ISO9001標準給出了適合于所有組織的先進的管理框架。通過將這一管理框架與本組織實際的結合，各類組織將建立起屬于自己的“游戲規(guī)則”，實現(xiàn)“在游戲規(guī)則面前人人平等”的透明化、結構化、程序化，變粗放型的“人治”為集約型的“法治”。