我司特訂立售后服務(wù)規(guī)則如下:
1、我公司對(duì)所有本公司產(chǎn)品增色附帶有售后服務(wù)責(zé)任
2、項(xiàng)目工程我公司將派專人到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助安裝調(diào)試,并現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)用戶操作人員
3、如用戶需要委托我公司承擔(dān)安裝設(shè)備,我公司將派技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝(需酌情收取一定的安裝工程費(fèi)用)
4、安裝調(diào)查試后各項(xiàng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及情況記錄在案,裝訂成冊(cè)收檔保存
5、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi),我公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)(因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題),易損件除外。質(zhì)保期后出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司提供無償?shù)募夹g(shù)服務(wù),需方單位自購配件
6、公司將為每個(gè)用戶提供終身跟蹤服務(wù),對(duì)使用中產(chǎn)品進(jìn)行定期現(xiàn)場(chǎng)檢查或電話回訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題
7、對(duì)用戶的來電有問必答,如需服務(wù),致當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)電話,當(dāng)?shù)赜蟹?wù)網(wǎng)點(diǎn)的均在十二小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng),外地四十八小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng),不耽誤用戶生產(chǎn)
8、建立用戶專人負(fù)責(zé)制度,每次完成須填寫用戶服務(wù)單,并有用戶簽字認(rèn)可
9、服務(wù)人員對(duì)待用戶態(tài)度和藹,規(guī)范服務(wù),對(duì)用戶提問須耐心回答并解釋。
我公司在向用戶提供穩(wěn)定高質(zhì)量的產(chǎn)品同時(shí),提供良好的售后服務(wù),以確保用戶在使用過程中的連續(xù)可靠性,以國家消防體系為準(zhǔn),消防水箱是一種水處理的設(shè)備,樓頂水箱又有屋頂水箱之稱,不銹鋼消防水箱對(duì)我們的生活穩(wěn)定起著非常大的作用,因?yàn)樗淖饔檬窃诔霈F(xiàn)消防事故時(shí)解決問題的重大途徑,依靠水箱內(nèi)的儲(chǔ)水,所以在不銹鋼消防水箱的質(zhì)量有著非常大的要求。
欽州耐腐蝕地埋式消防泵站使用少的資料耗費(fèi),經(jīng)過資料變形辦法到達(dá)強(qiáng)度的要求,此種工藝辦法出產(chǎn)出來的方形拼裝水箱線型流通,立體感好,且能美化市容。此種水箱按標(biāo)準(zhǔn)02S101規(guī)劃,原料為SUS304,耐腐蝕性強(qiáng)、抗震性能好、便于運(yùn)送、無需大型吊裝設(shè)備,不同容積均可現(xiàn)場(chǎng)拼裝地埋式箱泵一體化消防泵站為地埋式整體消防水池及消防泵站水池材質(zhì)為底板、側(cè)板均為BDF復(fù)合板材蓋板為鍍鋅鋼板。水池內(nèi)部用L8袋鋅鋼管作為支撐及拉筋進(jìn)行加固。系站干式安裝消防泵和噴淋泵各兩套一用泵站部分刑16號(hào)工字鋼在內(nèi)側(cè)儆框架進(jìn)行加固。安裝完畢后需在外層涂劂瀝青漬漆以保護(hù)水池不被腐蝕。