在債務(wù)追討之前一定要做好相關(guān)的調(diào)查和了解?？梢酝ㄟ^各種不同的方式來了解債務(wù)人的弱點(diǎn)。從而可以通過弱點(diǎn)來給予對方壓力，讓對方的內(nèi)心防線徹底崩潰，這樣才能夠追討成功。

收債人應(yīng)該具備扎實(shí)的收債職業(yè)素質(zhì)。也就是基本的收債專業(yè)識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對既是銷售人員又是收債人來說要掌握的素質(zhì)是對債務(wù)人的定期誰時有效果和目的性的拜訪，這是個需要具備的專業(yè)素質(zhì)。

收債人應(yīng)該具備基本的收債禮儀素質(zhì)。不能因?yàn)樵谏钪泻芏喾疵娼滩牡挠骋r就開始對所有債務(wù)人嫉惡如仇，忘了基本的收債禮儀。以誠相待是收債的基本禮儀，收債的重要素質(zhì)。

收債人應(yīng)該具備的心理素質(zhì)。這是收債人重要的素質(zhì)要求。沒有專業(yè)的收債心理素質(zhì)，在面對各色債務(wù)清收過程中將無法應(yīng)對，顯著的表現(xiàn)便是一遇到債務(wù)難以清收，收債人自己就先崩潰了，還從何談起與債務(wù)人進(jìn)行心理較量？