無(wú)線(xiàn)呼叫器是一種帶有一個(gè)或多個(gè)按鍵，針對(duì)特定接收單位發(fā)送預(yù)設(shè)定信息的電子裝置?？煞譃橛芯€(xiàn)和無(wú)線(xiàn)兩種：有線(xiàn)呼叫器常見(jiàn)的是醫(yī)院病房使用的床頭呼叫器，因?yàn)橛芯€(xiàn)呼叫器的安裝必須布線(xiàn)，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，接收單位必須在固定地點(diǎn)，工作模式不靈活，維修、維護(hù)成本高等缺點(diǎn)，應(yīng)用越來(lái)越少。

由于調(diào)幅技術(shù)的特點(diǎn)是低成本，生產(chǎn)制造簡(jiǎn)單，但信號(hào)不穩(wěn)定，容易收到干擾，且不適合大范圍無(wú)線(xiàn)組網(wǎng)，這類(lèi)產(chǎn)品只能用于相對(duì)小的場(chǎng)所，由于調(diào)幅AM技術(shù)簡(jiǎn)單，適合小企業(yè)組裝和DIY，仍有很多呼叫器企業(yè)以調(diào)幅技術(shù)為主，如：99路、客滿(mǎn)鈴、紅鈴等。

很多消費(fèi)場(chǎng)所，客人次點(diǎn)單后，可能有第二次點(diǎn)單的可能。如果，服務(wù)速度慢或沒(méi)有及時(shí)找到服務(wù)員，就極有可能放棄二次點(diǎn)單的行動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這部分的銷(xiāo)售額一般占總營(yíng)業(yè)額的5－10%。

無(wú)線(xiàn)電波的傳播方式，可分為地面波（地波）、天波、空間波和散射波；按器傳播路徑，可分為直線(xiàn)傳播、繞射傳播、反射和折射等類(lèi)型。不同傳播方式有不同的特點(diǎn)。影響無(wú)線(xiàn)電波傳播（即：發(fā)射距離）的因素有很多，如：發(fā)射功率、調(diào)制方式、天線(xiàn)高低、障礙物的物理特性、中繼站（信號(hào)增強(qiáng)器）的多少、以及接收端的接收靈敏度等。