壁掛爐維修部全市均設有維修網(wǎng)點，為您提供故障檢測、配件更換、維修保養(yǎng)等服務，電話提供產(chǎn)品型號和產(chǎn)品問題后，工程師30分鐘左右即可上門維修，現(xiàn)場為您解決問題，提供完善的保障服務，當日報修，就近安排，30分鐘上門。

故障現(xiàn)象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

1、故障原因：

a）水泵電源線脫落；

b）水泵因為長時間不用抱死。

2、解決方法：

a）用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。

b）如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

噪音過大故障原因：

1、初期點火時燃氣量過多所引起的；

2、點火針間距過大或過小造成點火針打火不規(guī)則；或脈沖點火器自身不良引起的故障；

3、由于煙道的長度及彎曲數(shù)不符合規(guī)定（2曲3m）；及排氣筒因氣密性破壞，廢氣被吸收而出現(xiàn)噪音；燃氣氣壓太高；比例閥電流調得過大；

4、當采暖水在燃燒換熱器中被加熱到較高溫度時會發(fā)生燒水噪音。這種噪音過大是由于水質不好或主熱交換器翅片焊接不好所致；

5、管道內有空氣；

6、排煙管接插不好或排煙管開口位置不合適；

7、排煙管接入公共煙道；

8、燃氣壓力過高；

9、風機不平衡產(chǎn)生振動。

寒冬將至，家庭采暖和生活熱水將進入高峰使用階段，燃氣壁掛爐是一種個性化的家庭獨立采暖熱輸出設備，具有強大的家庭中央供暖功能，各個房間能夠根據(jù)需求隨意設定舒適溫度，并且能夠提供大流量恒溫衛(wèi)生熱水，供家庭沐浴、廚房等場所使用。壁掛爐因其、可靠、節(jié)能、衛(wèi)生、環(huán)保以及使用方便、投資少等特點越來越受到人們的喜愛。