電話語音機器人的率是其的優(yōu)勢之一。
相比于人工外呼,電話語音機器人每天可撥打的電話數(shù)量是人工的5-10倍,人工只能撥打200-300通電話,而機器人每天能打3000通電話以上,無須休息,按照設(shè)置指令,保質(zhì)保量完成,相當于招了一個永不偷懶的員工。
手機號:1 8 3 360 17550同v
這種率的工作方式,不僅能夠大幅度提高外呼效率,而且還能夠大大降低企業(yè)的成本,提高企業(yè)的效益。
電話語音機器人的工作方式也非常簡單,首先在搭建后臺時,有專業(yè)的錄音師幫你錄制話術(shù),對接線路,對接語音識別器,搭建好后臺之后,我們這邊只需要選擇一個撥打時間段,導入客戶名單,即可撥打電話。
這種智能電話外呼系統(tǒng),相對人工外呼的優(yōu)勢在于,海量外呼、真人互動、支持打斷、降低成本等多個方面。 首先,電話語音機器人可以實現(xiàn)海量外呼,每天可自動外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍。
其次,電話語音機器人可以實現(xiàn)真人互動,真人錄音語音對話,可以及時反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機器人話術(shù)和知識庫,系統(tǒng)審核。這種真人互動的方式,可以隨時隨地錄制、完善和豐富話術(shù),每一通電話都能以的語言和客戶交流!
另外,電話語音機器人還支持打斷,模擬真人工作場景,在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術(shù)標準化,通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。這種打斷的方式,可以更好地滿足客戶的需求,提高客戶的滿意度。 后,電話語音機器人還可以降低企業(yè)的成本。使用智能機器人外呼系統(tǒng)不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化,來補充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓這一工作。.同時,智能機器人外呼系統(tǒng)不休息不請假,可以保持7*24小時呼叫。這種降低成本的方式,可以讓企業(yè)更好地控制成本,提高企業(yè)的效益。